落实平台主体责任 上海市市场监管局发布零售平台、餐饮服务平台合规指引
中国消费者报报道(记者刘浩)12月12日,落实零售记者从上海市市场监管局获悉,平台平台平台为贯彻落实平台经济常态化监管要求,主体责任指引分类引导上海市平台企业加强合规管理,上海市市落实平台主体责任,场监餐饮上海市市场监管局从规范引导角度出发,管局依据有关法律法规,发布服务会同上海市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》,合规明晰网络零售平台、落实零售餐饮服务平台合规管理要求,平台平台平台对2022年出台的主体责任指引《上海市网络直播营销活动合规指引》进行修订,结合市场监管总局新发布的上海市市《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任。
明确禁售商品清单内容
据上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长谢雷介绍,场监餐饮《上海市网络零售平台合规指引》聚焦平台主体合规、管局商户及商品管理、发布服务运营管理、消费者权益保护这4个方面,对网络零售平台提出36项具体要求。
从主体资质、平台协议与规则、合规管理机构和制度等方面明确了零售平台主体合规要求。要求平台依法办理市场主体登记,并根据实际开展的经营活动依法取得食品、药品、医疗器械等领域的行政许可或备案。强调制定服务协议和交易规则应公开、公平、公正,明确与各方主体的权利和义务。提出平台应设置与其经营规模、风险等级、管理水平、安全状况相适应的合规管理机构,配备专业人员,建立相应管理制度。
从入驻主体审核、商品信息管理、商品质量管理等方面明确商户及商品管理要求。要求平台对平台内经营者主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强商品准入审核和商品信息检查,并对药品、医疗器械、化妆品等特殊商品的审核内容进行了明确。列明14项禁售清单内容,要求平台制定禁止销售商品管理目录,明确禁止发布的商品信息内容和处理措施。提出平台应加强商品质量管理,配合相关主管部门做好抽查检验、召回问题商品等工作。
从广告营销、建立检查监控制度等方面明确平台运营管理要求。要求平台遵守相关法律法规的规定,采取相应措施防范、制止违法广告。强调平台应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。明确平台应遵守国家有关突发事件应急处置规定,依法采取相应的控制和处置措施。
从格式条款、纠纷处理、七日无理由退货等方面明确平台消费者权益保护内容。对平台格式条款中禁止性要求进一步明确,条款中不得含有不合理地扩张平台单方解除合同的权利、扩大平台适用不可抗力的情形、免除或减轻平台责任等内容。鼓励平台建立争议快速处置、商品质量担保、投诉信息公示等机制,促进消费矛盾源头化解。
值得注意的是,《上海市网络零售平台合规指引》第十七条明确提出“在药品网络销售平台首页、医药健康行业板块首页、平台内经营者店铺首页,不得展示处方药包装、标签等信息”。上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)公共事务总经理周星录告诉记者,明确3个“首页”的具体概念,既便于商户操作,也有利于平台的管理。记者从饿了么APP“买药”板块看到,点击任一处方药,均显示“处方药依法规不展示包装”。
明确餐饮配送管理要求
《上海市网络餐饮服务平台合规指引》聚焦5个重点方面内容,对网络餐饮服务平台提出38项具体要求。除平台主体合规、运营管理和消费者权益保护外,还结合餐饮服务平台特点对平台内餐饮服务经营者及食品安全管理、餐饮配送管理提出明确要求。
从入驻审核、餐品信息管理、禁售餐品管理等方面明确餐饮平台对餐饮服务经营者及食品安全管理要求。要求平台对平台内餐饮服务经营者营业执照、食品经营许可或备案证明等主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强餐品准入审核、餐品信息检查,为平台内餐饮服务经营者公示餐品信息提供必要技术支持。提出平台应制定禁止销售餐品管理目录,明确禁止发布的餐品信息和处理措施。
从配送管理、交通安全管理、劳动权益保障等方面明确餐饮配送管理要求。要求平台制定配送管理制度,加强配送人员管理,保证配送服务质量和安全。明确平台应加强对配送人员法律法规、食品安全、交通安全等内容的培训和管理,并针对不同类型的食品分别提出配送要求。强调平台应建立健全交通安全管理制度,引导配送人员依法、安全、文明驾驶。明确平台应加强劳动权益保障,优化订单分配、抽成比例、奖惩等方面规则和算法,建立配送人员申诉处理机制。鼓励平台推广使用食品安全封签、加强安全用餐科普宣传,确保“舌尖上的安全”。
记者了解到,《上海市网络餐饮服务平台合规指引》提出一些倡导性建议,如鼓励鼓励网络餐饮服务平台经营者积极参与社会公益,开设公益专区,加强安全用餐、健康科学饮食、反食品浪费、绿色低碳等科普宣传及公益宣传。
聚焦“一老一小”消费权益保护
《上海市网络直播营销活动合规指引》结合《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任,并更新调整负面清单内容。
对直播营销平台合规要求进一步完善。新增明确直播营销平台应当依法制定并公开网络直播营销管理规则。新增建立广告业务承接登记、审核、档案管理制度的规定。利用算法推荐等方式发布广告的,应当将其算法推荐服务相关规则、广告投放记录等记入广告档案。增加对平台收集消费者个人信息的相关行为的规范要求。
对网络直播营销商品(服务)负面清单内容进行补充。将负面清单十项内容增加调整为十四项内容,与《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》相关内容一致。
记者从《上海市网络直播营销活动合规指引》看到,第二十二条和第二十三条明确指出保护未成年人和老年人消费权益,如直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者不得无依据随意冠以“婴幼儿专用”“儿童专用”等标识进行差别化宣传和高价销售,不得面向未成年人无底线营销含有色情、暴力、不良诱导内容的商品或服务;不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布“神医”“神药”等虚假医疗、药品、医疗器械、保健食品广告,不得发布以投资养老、以房养老等名义非法集资或者变相非法集资的违法广告。
下一步,上海市市场监管局将建立平台信用分类指标体系,探索平台信用分类监管,将平台合规情况作为信用分类监管的重要考量指标,完成平台合规指引从制定到落地再到反馈的闭环。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
96956
-
浏览
31
-
获赞
89722
热门推荐
-
首次整机试验成功!我国大推力氢氧火箭有突破性进展
2024年12月17日,航天科技集团六院研制的220吨级大推力补燃循环氢氧发动机在河北涞源试验中心进行了首次整机试验,试验取得圆满成功,标志着我国大推力补燃循环氢氧火箭发动机研究取得重要进展,也标志着好心还是阴谋 刘备为何要收留走投无路的吕布
因为吕布失去了很多机会,所以最终在与曹操的对阵上连连失利。兖州大境重新回到了曹操的手中。曹操很激动,看着昔日的根据地,喜不自胜。可是吕布却走投无路,常言说落水的凤凰不如鸡。吕布有点懊悔,现在放眼天下,按摩眼部疗法轻松去除眼袋显效果
按摩眼部疗法轻松去除眼袋显效果时间:2022-05-13 12:22:06 编辑:nvsheng 导读:爱美是每个女性朋友的天性,有眼袋了相信许多女性都会寻找方法去除掉,如何最终找到的方法有效果吗历史上真实武松:杀恶霸受重刑惨死狱中
提起武松,我想没有一个人不识不敬,水浒传》里武松的故事占据了很大的篇幅,“景阳冈武松打虎”、“供人头武二郎设祭”、“武松醉打蒋门神”、“武松大闹飞云浦”、“张都监血溅鸳鸯楼,武行者夜走蜈蚣岭”……哪一美联储将连续第三次降息,决议声明这些措辞或将改动
汇通财经APP讯——北京时间周四3:00美联储公布利率决议,3:30美联储主席鲍威尔召开货币政策新闻发布会。美联储可能会在本周降低借贷成本,同时也表示明年的降息幅度将低于此前的预期。事实证明,美国经济怎样摆便当好看 便当的基本装盘方法
怎样摆便当好看 便当的基本装盘方法时间:2022-05-12 12:12:31 编辑:nvsheng 导读:每天早上都要做便当的妈妈们,先和妳们说一声辛苦了~今天就来介绍能够让便当制作手腕更上一层柳如是和钱谦益的爱情故事 柳如是有女儿吗
柳如是幼时因家中贫寒,被人贩子辗转贩卖,后又被江南名妓徐佛收为义女。她精通书画,擅长吟诗作对,极其聪慧可人。于公元1638年即明代崇祯十一年,与当时正归乡的钱谦益相识。钱谦益倾慕于柳如是的才华,不惜违山西空管分局顺利完成主用自动化系统软件升级工作
通讯员 王文皓)2021年5月18日,山西空管分局经过周密部署和安排,顺利完成了主用川大自动化系统V2.4版本升级工作。本次自动化系统V2.4软件版本升级是自2016年川大自动化系统整体软硬件升级扩容斯科尔斯:能理解C罗 让他象征性出场只会激怒他
斯科尔斯:能理解C罗 让他象征性出场只会激怒他 2022年10月28日 近日,曼联名宿斯科尔斯接受了BTSport采访,采访中他谈到了C罗拒绝在热刺比赛中出场一事,并拿自己过往的经历对此事进蓝莓可以减肥吃吗 蓝莓减肥还是增肥
蓝莓可以减肥吃吗 蓝莓减肥还是增肥时间:2022-05-12 12:14:46 编辑:nvsheng 导读:蓝莓是一种我们在市面上经常能见到的一种水果,同时喜欢吃蓝莓的人也是非常多的,但是有些在减历史上真实武松:杀恶霸受重刑惨死狱中
提起武松,我想没有一个人不识不敬,水浒传》里武松的故事占据了很大的篇幅,“景阳冈武松打虎”、“供人头武二郎设祭”、“武松醉打蒋门神”、“武松大闹飞云浦”、“张都监血溅鸳鸯楼,武行者夜走蜈蚣岭”……哪一立秋早晚有什么说法 立秋下雨有说法吗
立秋早晚有什么说法 立秋下雨有说法吗时间:2022-05-12 12:13:13 编辑:nvsheng 导读:今天正好是2019年的立秋节气,在立秋之后天气会相对来说凉爽一点,关于立秋时间的早晚其贯彻落实《国家标准化发展纲要》
中国消费者报报道郭宏伟记者徐文智)建成首批省级政务服务标准化试点区、成功获批国家级政务服务标准化试点……近年来,陕西省宝鸡市渭滨区全面提升服务质效,以标准化的“硬举措”提升营商环境“软实力”,为办事企蓝莓的好处和坏处 蓝莓的吃法
蓝莓的好处和坏处 蓝莓的吃法时间:2022-05-13 12:21:39 编辑:nvsheng 导读:蓝莓是我们大家很多人都吃过的一种水果,蓝莓的口感酸甜,是很多人都喜欢的一种水果,同时蓝莓的营养丝瓜放冰箱冻伤了还能吃吗 丝瓜放冰箱可以放几天
丝瓜放冰箱冻伤了还能吃吗 丝瓜放冰箱可以放几天时间:2022-05-12 12:12:32 编辑:nvsheng 导读:之前买的丝瓜没用完的都放在冰箱里保鲜,等在拿出来的时候发现丝瓜既然冻伤了。这