陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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外媒编辑评选今年最佳游戏TOP10 《黑神话:悟空》第二
年终将至,国外媒体thegamer也发起了年度游戏评选,会综合多个编辑的意见然后评选。编辑Vaspaan Dastoor对他心目中的十款游戏进行了排名,我们看看有哪些。TOP10:10.《Pacifi推动青年安全文化建设,促进安全生产运行
通讯员 李文鹏)在过去的2021年里,山西空管分局塔台管制室在开展安全文化建设,尤其是青年安全文化建设方面进行了持续的尝试与探索。塔台管制室青年员工占大多数,所以在2021年,科室充分发挥其在党建、团荒唐北魏孝武帝刘骏:强娶三个妹妹当嫔妃
红潮导语:魏孝武帝果然是才出虎穴,又入狼口。史载孝武帝闺门无礼,有堂妹三人皆不令出嫁,名义上封为公主,实际上在宫中充当嫔妃。其中一个平原公主元明月最受他宠爱。宇文泰怂勇西魏元姓诸王把平原公主从孝武帝身春运路上,平凡坚守——一名95后气象机务员的春运故事
中国民用航空网通讯员 陈紫祯 报道:我是陈紫祯,是海南空管分局气象设备室的一名见习机务员。与往年放寒假回家过年不同,今年我不是一名春运旅客,而是一名坚守岗位的新晋机务员。 如果说“预报首次整机试验成功!我国大推力氢氧火箭有突破性进展
2024年12月17日,航天科技集团六院研制的220吨级大推力补燃循环氢氧发动机在河北涞源试验中心进行了首次整机试验,试验取得圆满成功,标志着我国大推力补燃循环氢氧火箭发动机研究取得重要进展,也标志着保“春运”,拉序幕,重统筹,强协作
通讯员 张强)2022年1月17日,本年度的“春运”保障再一次拉开了序幕,对于春运保障工作我们并不陌生,管制员除了做好空管安全工作之外,在岗位运行和现场管理方面,更需要加强运行我的第一次春节值守
中国民用航空网通讯员 郑以君 报道)作为一名广西空管分局气象设备室机务员,“坚守”亦是我们的代名词,春节期间,守护万千旅客平安回家是我们义不容辞的责任和使命。既然选择了这两架塞斯纳飞机在冰岛和秘鲁坠毁,皆为单引擎飞机
秘鲁官员2月5日称,一架塞斯纳207飞机在纳斯卡坠毁,至少7人死亡。同一天,一架塞斯纳172飞机于冰岛坠毁后,搜救人员发现了四具尸体。三名荷兰游客、两名智利游客和两名秘鲁船员在秘鲁坠机事件中丧生,其中环渤海动力煤价格指数705元/吨
本报告期(2024年12月11日至2024年12月17日),环渤海动力煤价格指数报收于705元/吨,环比下降2元/吨。从环渤海六个港口交易价格的采集情况看,本期共采集样本单位77家,样本数量为305条揭大秦帝国灭亡的真相:因龙脉被不小心挖断?
风水之说,向来神秘。在中国,即便是一些不相信风水的人,也非常机会祖坟被挖。而民间一直有一个传说,认为秦始皇之所以能够一统天下,消灭六国,一个重要的原因,就是秦国曾经挖开周朝王陵,斩断周朝龙脉。此时是无铜仁凤凰机场推出“爱心雨衣”贴心服务举措
在新年来临之际,气温骤降,铜仁机场迎来低温雨雪凝冻天气,为确保旅客服务质量,从实际出发落实我为群众办实事,进一步深化机场旅客“易行”品牌服务,近日,铜仁机场运输保障部根据旅客实饺子飘香暖人心 美味品出空管情——厦门空管站团委举办“迎新春 包饺子”活动
1月25日,临近春节的厦门空管站食堂红红火火,一片热闹景象。厦门空管站全体党委委员和各党总)支部书记,与青年职工们一起包饺子,晒厨艺,共同迎接新春佳节。在几张餐桌拼起的操作台上,站领导与青年职工们一起复古再掀浪潮,Vans 2019 春季服饰系列上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 复古再掀浪潮,Vans 2019 春季服饰系列上架发售~2019年01月03日浏览:3510 日前,滑板品牌 Vans正式公布了品牌 2019除夕之夜,汕头空管的守岁人在做什么?
董爽 高洁 陈彦希 董海滨 刘瑶 黄炼标 报道:故岁今宵尽,新年明旦来。你见过除夕夜的汕头空管站么?你见过坚守到天亮的他们么?在这辞旧迎新的重要日子里,有这么一群人依然坚守岗位,他们是汕头空管人,他们华东空管局副局长熊飞到厦门空管站检查调研
2022年1月20日,华东空管局副局长熊飞一行赴厦门空管站进行北京冬奥会残奥会)备降保障工作督导检查和安全工作调研。空管站李智副站长就北京冬奥会残奥会)航班备降保障工作准备情况和区域优化调整工作及存在