科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
16411
-
浏览
9
-
获赞
27334
热门推荐
-
蒂芙尼tiffany官网旗舰店戒指（百达翡丽中国专卖店）
蒂芙尼tiffany官网旗舰店戒指百达翡丽中国专卖店）来源：时尚服装网阅读：1573Tiffany戒指尺寸有哪些1、Tiffany戒指尺寸采用的是美版，而国内的戒指尺寸和美版戒指尺寸是不一样的。2、T中国航油河北分公司检查扩建工程项目开展情况
河北分公司领导带队来到邯郸供应站扩建工程项目部，深入施工现场，重点检查了防疫布控落实和“三通一平”施工情况。检查组对项目部下一步的工作提出四点要求：一是深入贯彻落实上级公司关于当前疫情防控工作的相关要海南空管分局开展美兰机场第二跑道校飞突发事件联合应急演练
海口美兰国际机场新建第二跑道的校验飞行工作即将开始，为保障航空器发生紧急情况后救援措施得当，增强各相关单位的协调协作能力，海南空管分局联合海口美兰机场及驻场单位在5月26日开展了新建第二跑道校中国航油河北分公司油库努力提高基础管理水平
河北分公司油库利用班前会开展形势教育统一员工思想、统一认识，全力做好当前疫情防控和供油保障工作。油库结合生产工作实际，以“交接班前准备、面对面交接、现场交接”三步交接的形式，优化交接班制度。狠抓管理，儿童画人物画图片大全（简单画一个人）
儿童画人物画图片大全简单画一个人）来源：时尚服装网阅读：1287系列插画卡通简笔画-小学生插画怎么画1、小学生插画简笔画步骤如下：先在纸上画出一个圆弧线，和一个圆弧勾。接着这条弧线在另一边继续画出一个窦太后如何从低等宫女成为最尊贵的女人
历史上曾经有很多位窦姓的皇后以及太后，但是其中最为知名的窦太后就属西汉时期汉文帝的皇后、汉景帝的母后。窦太后相关简介：窦太后名为窦漪房，出生在汉高祖初年，出生地为清河郡观津县。窦氏出生贫寒，她的父亲为落实防雷整改，确保设备安全
通讯员：于琳）4月15日至5月14日，华北空管局技术保障中心进行防避雷改造并在5月22日完成验收。为了认真落实防避雷设施整改意见，按照“安全隐患零容忍”的工作要求，技保中心积极组织人员进行整改,确东北空管局测绘设计公司组织技术职称业绩考核
5月26日上午，测绘设计公司2020年度职称业绩考核在位于公司三楼的东北空管局培训中心ICAO考场进行。本次业绩考核对象为来自公司各部室的18名专业技术人员，公司技术职务聘任领导小组成员作为评委参加考Apple Watch Ultra 3或将支持血压检测/卫星通信技术
知名彭博社爆料记者Mark Gurman表示苹果将在明年推出最新的Apple Watch Ultra 3手表，将会支持血压检测以及卫星通信技术。近日，知名彭博社爆料记者Mark Gurman表示苹果将对五虎上将关羽的评价：自负且缺乏大局观
赵云和关羽，都效忠于刘备，同为五虎上将，定是各有千秋，但是从各种角度去分析比较这两人，应是赵云占上风。图片来源于网络首先从敌军敌将的看法来对比。关羽被庞德称赞为英雄，但有且仅有一次。而赵云曾被五个人称汉高祖刘邦出生地揭秘：一个小地方出来的帝王
汉高祖刘邦，成立了汉朝是西汉第一个皇帝。字季。刘邦出生地是秦朝泗水郡沛县，也就是如今的江苏沛县人，称沛公。刘邦生于普通家庭，年轻时，不愿意劳动，经常被家人训斥，拿来与其兄长相比。家人们都觉得刘邦好吃懒大连空管站保障运输造血干细胞航班提前起飞
通讯员宋可萌报道:5月25日，大连空管站管制运行部塔台管制室接到某部门通知，南航某航班大连-南通）携带造血干细胞，需要优先保障。塔台管制室对此事高度重视，立即对该航班启动优先离场程序，积极协调相关单位浙江嘉兴：每百万人牵头制定先进标准数居全省第一
中国夏消费者报杭州讯记者施本允）每百万人牵头制定先进标准数指标日前公布，浙江省嘉兴市位列全省第一。据介绍，今年以来，嘉兴市围绕要素保障、项目培育、服务提质精准发力，加速构建高质量发展标准体系，目前，主“抓作风、强三基、守底线”——金鹏航空飞行部安全整顿大会顺利召开
2020年5月26日，金鹏航空飞行部召开“抓作风、强三基、守底线”安全整顿大会。金鹏航空POI主任运行监察员、金鹏航空首席执行官于文勇、运行副总裁贾陈生参加会议。李健副局长在3月25日民航局航空安全电湖南空管分局区域党支部开展“三个敬畏”党团融合专题教育
通讯员周晴柔报道：为进一步落实冯正霖局长在民航局4月份安全运行形势分析会上的讲话精神，推进“三个敬畏”宣传教育工作，5月20日，湖南空管分局区域党支部开展了“三个敬畏”专题党课学习，与以往不同的是，此