科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
863
-
浏览
5944
-
获赞
9959
热门推荐
-
斯特林认为蓝军符合其志向 出场时间能让他争金球
斯特林认为蓝军符合其志向 出场时间能让他争金球 2022年07月11日 《泰晤士报》发文，谈到了斯特林选择加盟切尔西的原因，球员认为蓝军提供的出场时间，能够帮助自己参与到金球奖的竞争中。英媒滕哈格：如今优秀的球员都想加盟曼联
据每日镜报消息，曼联主帅滕哈格谈球队的引援：“去年夏天当我们致电和接触球员时，会有很多质疑，现在情况完全不同。”“今年他们球员）看到了我们计划中的壮志雄心，很多优秀球员都想来。”标签：11月29日欧市更新的支撑阻力：金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——11月29日欧市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。Bape 为 BAPEX TYPE
潮牌汇 / 潮流资讯 / Bape 为 BAPEX TYPE-3 推出 1st Camo 皮革表带发售~2019年07月17日浏览：2962 A BATHING APE小样出炉！Supreme 2019 春夏幻影套头卫衣抢先预览~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 小样出炉！Supreme 2019 春夏幻影套头卫衣抢先预览~2018年12月17日浏览：5591 目前，Supreme 2018 秋冬季度的青岛消保委房地产业协会消费维权投诉（服务）站挂牌成立
中国消费者报济南讯记者尹训银）为畅通消费纠纷处理渠道，切实维护消费者的合法权益，共建放心消费环境，12月8日，山东省青岛市消保委房地产业协会消费维权投诉服务）站挂牌仪式在青岛市房地产事业发展中心举行，上海市消保委：《扫黑风暴》超前点播涉嫌捆绑销售
中国消费者报上海讯记者刘浩）8月26日，上海市消费者权益保护委员会称，腾讯视频对《扫黑风暴》采取的超前点播方式，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。据悉，《扫黑风暴》近期在腾讯视频网络独家播出，腾讯在日本通胀数据升温带动加息押注后，美元/日元触及六周底位
汇通财经APP讯——周五11月29日）欧盘时段，日本公布的通胀数据将日元汇率推高至六周高点，市场猜测日本央行Bank of Japan）将于12月加息。美元/日元触及日低149.527，最后下跌约1%天津电力交易平台零售商城上线
昨天12月18日）从国网天津市电力公司了解到，天津电力交易平台零售商城正式上线投运，该商城通过为购售电双方提供“电商化”交易模式，进一步为电力零售市场提供更高效、透明的服务。目日潮 NBHD x ASSC 2019 夏季联名系列正式发布
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日潮 NBHD x ASSC 2019 夏季联名系列正式发布2019年07月22日浏览：3955 我们曾在前一周报道了久未露面的 Anti SAir Jordan 1 Mid 鞋款女生专属豹纹配色首次曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Jordan 1 Mid 鞋款女生专属豹纹配色首次曝光2019年07月24日浏览：3884 近期，中帮 AJ1的风头正劲，大有超越 O鹅绒比鸭绒好？长春消协提醒：买羽绒服当心宣传陷阱
中国消费者报长春讯记者李洪涛）眼下正值寒冬，羽绒制品销售已经进入旺季。吉林省长春市消费者协会在调查中发现，羽绒服市场上存在宣传误区、品牌缺乏细分等问题，消费者难以区分商品优劣。据悉，长春市消协受理的消QQ服装设计师怎么申请（设计师认证）
QQ服装设计师怎么申请设计师认证）来源：时尚服装网阅读：1738qq官方认证画师怎么弄的QQ是现在一款很多人都在使用的应用软件，那么接下来就由我来介绍一下qq腾讯认证的步骤吧。打开百度搜索，输入搜索内黄金小幅上涨被2023年以来最大月度跌幅所抵消
汇通财经APP讯——周五11月29日）欧盘时段，本周稍早金价在2,605.31美元附近获得强劲支撑，接近2,629.13 - 2,607.35美元的关键回档位。在技术面，近期阻力位见于2,663.51“防水手表”不防水？消保委调解更换
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）近日，消费者徐先生来到浙江省湖州市长兴县消保委投诉，称去年1月份在雷蒙威手表官网上看到该品牌手表能在50米内防水，就花6700元在长兴县某商场雷蒙威专柜购买了一款防水手表