科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
33143
-
浏览
3
-
获赞
8375
热门推荐
-
质感不凡！adidas Consortium ZX 10000C 跑鞋发售在即～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 质感不凡！adidas Consortium ZX 10000C 跑鞋发售在即～2019年02月20日浏览：3729 今年，adidas 的明太祖朱元璋为何能从草根逆袭成一代雄主?
杜月笙本是卖水果的，发迹后，想认个好祖宗，以示自己非寻常之流。于是，他利用资源，笼络一帮文人，替其翻中国历史，从杜氏名人中海选了一批，如西晋大将杜预、唐代名相杜如晦、诗人杜甫等等备用。仔细研审后，杜月射频去黑眼圈会红肿吗 射频去黑眼圈安全吗
射频去黑眼圈会红肿吗 射频去黑眼圈安全吗时间：2022-03-22 12:12:54 编辑：nvsheng 导读：射频去黑眼圈相信很多人都有听说过，它确实是一种很有效的去黑眼圈的方法，采用射频的方鸡皮肤激光可以根治吗 鸡皮肤激光治疗多少钱
鸡皮肤激光可以根治吗 鸡皮肤激光治疗多少钱时间：2022-03-22 12:17:49 编辑：nvsheng 导读：鸡皮肤用一般的方法只能是起到缓解的作用，并不能彻底的去除鸡皮肤，那么用激光的方法阶梯渐变装扮？Nike Air Max Plus 鞋款 2019 黑灰版本亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 阶梯渐变装扮？Nike Air Max Plus 鞋款 2019 黑灰版本亮相2019年02月15日浏览：4705 Nike复古鞋履 Air人死为何要用布把脸盖起来?一口嵌面具铜棺
中国古代墓葬中使用面具是一种古风遗俗，但据说死者带面具入葬是源自自于春秋战国时期，与历史上赫赫有名的吴王夫差和伍子胥有关。2000多年前，吴王夫差一举击败越国。越国向吴国求和，越王勾践被押往吴国给吴王nike刮刮乐什么意思 nike刮刮乐有哪些
nike刮刮乐什么意思 nike刮刮乐有哪些时间：2022-03-22 12:14:51 编辑：nvsheng 导读：nike刮刮乐大家应该都听说过，nike刮刮乐是需要自己刮的鞋子，nike刮刮美宝莲是欧莱雅旗下的吗 美宝莲属于几线品牌
美宝莲是欧莱雅旗下的吗 美宝莲属于几线品牌时间：2022-03-22 12:09:32 编辑：nvsheng 导读：美宝莲也可以说这算是一个老牌子了，这个牌子是欧莱雅的旗下品牌吗？美宝莲属于几线的机能新作！and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 机能新作！and wander x Salomon 2019 秋冬联名鞋款亮相2019年02月15日浏览：6839 此前，我们报道了日本时尚户nike刮刮乐什么意思 nike刮刮乐有哪些
nike刮刮乐什么意思 nike刮刮乐有哪些时间：2022-03-22 12:14:51 编辑：nvsheng 导读：nike刮刮乐大家应该都听说过，nike刮刮乐是需要自己刮的鞋子，nike刮刮严抓疫情防控 保障暑运安全
近日，全国多地相继发生疫情，疫情防控压力和风险骤增，为扎实落实好上级防疫工作的相关要求，宁夏空管分局根据西北空管局的防疫要求以及文件指示，于8月6日紧急下发“关于进一步做好疫情防控工作的紧ahc面霜效果好吗 ahc面霜价格是多少
ahc面霜效果好吗 ahc面霜价格是多少时间：2022-03-24 12:55:59 编辑：nvsheng 导读：面霜是日常基础护肤必备产品，尤其是现在干燥的秋冬季节，大家都会使用面霜来锁住肌肤水《真三国无双起源》试玩版Steam更新上线 键鼠操作优化
今日12月14日），光荣特库摩宣布《真三国无双起源》试玩版Steam更新上线，《真三国无双 起源》预计于2025年1月17日于PS5、Steam、Xbox Series X|S发售，支持简体中文与中文涂指甲油为什么要涂底油 涂指甲油要照灯吗
涂指甲油为什么要涂底油 涂指甲油要照灯吗时间：2022-03-22 12:10:34 编辑：nvsheng 导读：指甲油一般要10分钟左右可以干透，涂指甲油正常情况下涂3-5层就可以了，那么涂指甲乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站“四会班组长特训班”开班啦
(通讯员 杨晓琴 刘亚杰 图 杨少朴)为进一步夯实“三基”工作，提升各班组长的业务水平和综合素质，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站积极开展“四会”班组