陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5397
-
浏览
3
-
获赞
589
热门推荐
-
聚焦双11•购物更有谱
中国消费者报南昌讯郭巍记者朱海)2023年“双11”购物节已拉开序幕,各大电商平台纷纷推出各种促销“花活”,消费者在面对各种促销手段和低价的同时,也可能遭遇商家的各种“套路”。为保障消费者的合法权益,明朝“空印案”究竟是怎么回事?它有什么值得引起争议的地方?
明朝初年,朱元璋先后兴起过四次大案,除了胡惟庸、蓝玉两案,还有郭桓案及“空印案”,后两案是因官员贪污而兴,可以说是中国古代的惩治贪污案。对于郭桓贪污案,因为查有实据,没有什么可争议的,而“空印案”从事能源局发203页廉政手册 领导干部及亲属买房购车需报告
自今年4月以来,国家能源局多名官员被检察机关立案调查。在反腐高压下,一份厚达203页的《国家能源局工作人员廉政手册》下发到该局每个干部职工手中。能源局同时要求,领导干部及亲属买卖住宅、购买小汽车、操办金国:由金太祖完颜阿骨打创建,前后共历时一百二十年
金国是中国历史上以女真为主体建立的王朝,先建都会宁府(今黑龙江阿城南白城镇),后迁都燕京(今北京),再迁都至汴京(今河南开封)。其创建者是金太祖完颜阿骨打。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来堪比 Supreme 联名!The North Face 2018 复古限定系列释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 堪比 Supreme 联名!The North Face 2018 复古限定系列释出~2018年12月05日浏览:3540 早前 Suprem微信公众号须实名制 发布和转载时政类新闻须资质
今天下午,国家网信办出台《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,十条规定对即时通信工具进行了约束,主要措施包括公众号必须实名制,只有新闻单位、新闻网站开设的公众账号可以发布、转载时政类新闻,这意文渊阁最早是用来做什么的?为何到清朝之后却有名无实?
文渊阁为三层楼房,仿宁波天一阁规制,楼上通为一间,楼下分为六间,取“天一生水,地六承之”,意在防火。文渊阁的园林布局,十分精致。阁前设长方形水池,周置石栏,以石拱桥与文华殿后殿联为一体,池中养殖鱼藻。河南人民广播电台台长李新全涉违纪违法被调查
新华网北京7月28日电 据中央纪委监察部网站消息,河南人民广播电台台长李新全涉嫌严重违纪违法,目前正接受组织调查。李新全简介1954年8月出生,河南上蔡人。1975年10月—1978年10C罗更新社媒!穿曼联短裤健身 英媒:这是留队信号
7月15日报道:连续数日的沉默之后,昨日终于发声了,他在社媒发了一张自己在健身房训练的照片,并配文“刻苦工作”。眼尖的球迷发现,C罗穿的短裤正是队的训练短裤。英媒体认为这是C罗留队的信号,葡萄牙人用这能源局多名官员落马 与北京国兴家园项目房地产商有关
6月24日,财新网报道称,国家能源局电力司副司长梁波被查,这是近三个月来国家能源局落马的第5个官员。自2013年8月国家发改委原副主任、国家能源局原局长刘铁男严重违纪违法被开除党籍和公职,10个月时间明初为什么会兴起文字狱?其前后共长达多少年之久?
所谓文字狱,就是文人们在写文章时,由于不慎而触犯了统治者的忌讳,并因此受到了残酷惩罚的案件。明初朱元璋统治时期,也曾出现过中国历史上空前的文字狱之灾,从其残酷程度来说并不下于后来清朝康乾时期的文字狱,外交部回应日本外相称四点共识不具法律约束:必须遵循
中新社北京11月14日电 14日,在中国外交部例行记者会上,外交部发言人洪磊表示,四点原则共识是推动中日关系走向改善的重要条件,必须得以切实遵循,才能使中日关系得以逐步改善。有记者问,据报道,13日,江苏启东:世界最大吨位新型海上浮式生产储油船交付开航
12月16日,在位于启东海工船舶工业园内的启东中远海运海工码头,新型海上浮式生产储油船“亚历山大·德·古斯茂”成功交付开航,将赴巴西大型超深水石油开曹操说了什么表示不会篡位?曹丕又是怎么使东汉灭亡的?
为了更严密地控制宫廷,建安十八年(213),曹操让自己三个女儿曹宪、曹节和曹华入宫侍奉献帝,不久后,三女都被封为贵人。献帝原本最宠爱的嫔妃是董承的女儿,董承被杀后,曹操派人进宫搜捕董贵人。下面趣历史小统计局:CPI同比涨幅回落 苹果鸡蛋等价格涨幅较高
中新网9月11日电 据国家统计局网站消息,国家统计局今日发布的数据显示,8月份全国居民消费价格指数(CPI)环比上涨0.2%,同比上涨2.0%;工业生产者出厂价格指数(PPI)环比下降0.2%,同比下