陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
77
-
浏览
39
-
获赞
4
热门推荐
-
C罗不满滕哈赫战术+管理 自认提前离场挨批太冤枉
8月19日报道:尽管新赛季只踢了两轮,但更衣室内已经暗潮汹涌了。据CBS报道称,对曼联新帅非常不满。C罗的不满,体现在了战术、管理、更衣室掌控等各个方面。滕哈赫C罗在战术上,C罗不喜欢滕哈赫的高位逼抢五色出镜!adidas 混血跑鞋 AlphaBoost 实物首次曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / 五色出镜!adidas 混血跑鞋 AlphaBoost 实物首次曝光2019年04月10日浏览:9486 近期,adidas又在科技鞋款领域进轻量时髦感,巴黎世家 2019 春夏“Invisible”太阳镜系列上市
潮牌汇 / 潮流资讯 / 轻量时髦感,巴黎世家 2019 春夏“Invisible”太阳镜系列上市2019年04月08日浏览:3909 上月初,法国奢侈时装屋 Bale县委书记王静娴调研重点项目建设工作
县委书记王静娴调研重点项目建设工作文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-09 19:04 12月9日上午,县委书记王静娴调研塑料浮球阀原理(浮球阀原理视频)
塑料浮球阀原理浮球阀原理视频)来源:时尚服装网阅读:1386浮球阀工作原理动态示意图浮球阀工作原理是依靠浮球室中的浮球受液面作用的降低和升高,去控制一个阀门的开启或关闭。浮球室置于满液式蒸发器一侧,上致敬梵高!日本时尚品牌 UNUSED x 梵高美术馆 2019 联名系列释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 致敬梵高!日本时尚品牌 UNUSED x 梵高美术馆 2019 联名系列释出2019年04月10日浏览:6149 由日本设计师德重川元 (Ry樱花校园服装时尚(樱花校园服装版)
樱花校园服装时尚樱花校园服装版)来源:时尚服装网阅读:1595樱花校园闺蜜服装大全的名字叫什么1、南瓜蓬蓬裙,原料是漫画头套,售价500滑稽币。红酒蓬蓬裙,由南瓜头套售价,500滑稽币一件。紫色大甜筒锦州时尚基地服装店(锦州服装哪里比较好)
锦州时尚基地服装店锦州服装哪里比较好)来源:时尚服装网阅读:1364服装店开在百货商场好还是开在沿街店铺好1、结合以上几点因素,根据自身品牌特点,建议以百货商场与街面店相结合的方式,扬长避短,以提高品QQ服装设计师怎么申请(设计师认证)
QQ服装设计师怎么申请设计师认证)来源:时尚服装网阅读:1738qq官方认证画师怎么弄的QQ是现在一款很多人都在使用的应用软件,那么接下来就由我来介绍一下qq腾讯认证的步骤吧。打开百度搜索,输入搜索内《艾诺提亚:失落之歌》将于12月12日登陆Xbox平台
微软通过 Xbox Wire 宣布,意大利民间传说主题类魂动作游戏《艾诺提亚:失落之歌》终于将于 2024 年 12 月 12 日登陆 Xbox Series X|S 主机。三个月前,游戏开发商 Jy北京海淀:开学季 查文具
秋季开学在即,学生用品进入“黄金销售期”。为保障文具市场产品质量安全、维护青少年儿童身心健康,连日来,北京市海淀区市场监管局对辖区内文具店、商场超市里的学生文具用品进行检查,严把质量关,护航开学季。中广西柳州组建11支“八桂食安”食品安全志愿服务队
为充分发挥志愿者在宣传食品安全法制、传播食品安全理念、普及食品安全知识、参与食品安全监督等方面的作用,广西壮族自治区柳州市市场监管局组建了11支市、县区)“八桂食安”志愿服务队。截至8月27日,柳州市2024年暴雪玩家游戏时间超80亿小时 太惊人了!
近日暴雪官方公布了2024年年终数据,玩家们在暴雪游戏中投入了大量时间。据暴雪CEO乔安娜·费里斯分享的截图显示,玩家们在暴雪众多游戏中总共玩了超过80亿小时。在《魔兽世界》中,玩家共击败了45亿只蜘模拟经营建造新作《城市传说:中世纪时代》公布
Irregular Shapes公布了一款名为《城市传说:中世纪时代》City Tales: Medieval Era)的城市建造游戏,玩家可以在管理一众同伴的同时打造城市。该游戏将于2025年通过S科技时尚服装舞蹈(科技服装秀场)
科技时尚服装舞蹈科技服装秀场)来源:时尚服装网阅读:1100舞蹈服的种类有哪些1、①民间舞服:民间舞蹈的服装。一般是经过选择提炼和艺术加工的典型民族服装。②古典舞服:各国各民族古典舞蹈中的服装。一般是