陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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今年的荧屏,穿越剧高挂收视率的前列,从年初的《宫锁心玉》,到刚刚播毕的《步步惊心》。天马行空、岁月倒置的穿越剧如此热播,还特别博得白领职场一族的追捧,应该引起诸多的文化思考。穿越电视剧是近几年从流行的“深圳无农民”是一种权力幻觉
10月20日至28日,广东省第二届省农运会于江门举行。深圳决定弃权,深圳农林渔业局解释称,自2004年“村改居”完成后,深圳已经实现了现代化,没有农民。我们不搞形式主义,所以不参加。10月25日《京华父辈的梦想到底有多重要
看完中央电视台记者柴静采访16岁的北京航空航天大学博士生张炘炀的视频后,我觉得网友以及一些媒体对其硕士论文答辩前要求父母全款在北京买房给他的言论过度解读了。看上去这是一个挺可爱的男孩,而且比我想象中更“混血”老爹鞋!FILA 2019 全新鞋款 Trailruptor 上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / “混血”老爹鞋!FILA 2019 全新鞋款 Trailruptor 上架发售~2019年01月04日浏览:8759 近年来,外形笨重的老爹鞋明朝开国是共有几个公爵?为何只有徐达的爵位传至明亡?
农民出身的朱元璋经过几十年的奋斗,建立了大明王朝,其后还北伐驱逐了元朝势力。开国不久,朱元璋开始大封功臣,在洪武三年十一月(1371年初),朱元璋封了六位公爵,也即明朝开国六公爵。下面趣历史小编就为大武则天在晚年经历了什么,为何在很短的时间内迅速衰老?
当初武则天废掉李显,自己登基为帝。后来,武则天更是将李显囚禁,不得与外界接触。但是在武则天病重之际,皇位又再次回到了李显的手里。那么,在李显即位之后,是怎么对待武则天的呢?武则天又是如何度过她生命中最作为没上过战场的文臣,李善长为什么会力压战功赫赫的徐达?
若问“明朝开国第一功臣”是谁,稍微熟悉明史的读者都会异口同声给出终极答案——大将徐达!下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!诚然,而今徐达是公认的“明朝开国第一功臣”,但这只能算是徐达的印度IT大咖呼吁本国年轻人延长工作时间:为世界第一而努力
12月18日消息,据国外媒体报道称,印度IT大咖呼吁本国年轻人延长工作时间,为让印度成为世界第一努力超越中国)。印度软件公司Infosys联合创始人纳拉亚纳 穆尔蒂在印度商会百年庆典活动上再次呼吁印度为何把明亡归咎于万历和崇祯身上?难道天灾不敌人祸吗?
在中国的历史上,朝代的灭亡大多都是晚期帝王昏庸无能,不顾百姓死活,肆意增加赋税,想着法儿的搜刮民脂民膏,最终官逼民反,才导致一个朝代的灭亡。明朝作为中国历史上最后一个由汉人建立的大统一王朝,历时二百七义务教育的“田园风光”何时回返?
我不止一次梦想着义务教育充满“田园风光”的美丽愿景。老师传道授业解惑,学生自由自在成长。校园里,师生在尽情地谈笑风生,在忘我地自由奔跑。放学了,老师恋恋不舍离开;学生意犹未尽回家。学校是乐园是乐土,是三位医学生,救的是人心
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为进一步加强作风纪律建设,坚决杜绝“酒驾”“醉驾”发生,今年以来,冀北承德县供电公司不断强化干部员工纪法意识,开展“酒驾”&ld曾经轰轰烈烈的王安石变法,为何却成了孕养贪官的温床?
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