四川乐山开展ODR平台应用现场培训
中国消费者报成都讯(记者刘铭)日前,川乐四川省乐山市市场监管局、山开乐山市消委会联合市中区市场监管局、平台培训市中区消委会,应用走进中心城区部分大型商超连锁企业开展ODR平台应用现场培训,现场指导消费投诉调处工作,川乐进一步拓展和延伸12315维权网络。山开商超管理人员、平台培训店长等共计40余人参加培训。应用
ODR平台是现场在全国12315平台上建立的在线消费纠纷解决系统。乐山目前共有230家在线纠纷调解企业(ODR企业)。川乐2024年上半年,山开ODR企业新增28家,平台培训接收消费者投诉59件,应用占投诉总量1.67%,现场办结59件,和解成功26件,挽回经济损失2万余元。平均处理时长5.78天,较传统模式缩短了4.22天,有效提高了消费者满意率。
此次培训旨在推进ODR企业高效处理消费投诉,为企业和消费者提供一条线上快速解决消费纠纷的便捷渠道,指导企业进一步强化消费纠纷源头解决意识,提高消费纠纷调处效率,着力优化消费环境。培训中,工作人员就ODR平台应用开展了专业指导,详细讲解了系统操作流程、企业职责等内容;了解了企业在工作中遇到的困难问题,并开展了政策法规现场答疑,引导企业强化主体责任意识,履行消费者权益保护法定义务。
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曝前拜仁主帅拒绝热刺邀请,或接手8.6亿豪门,5亿三叉戟诞生
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三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后,晋朝之前的一段历史时期。这一个时期,先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于诸葛亮的一次辩论失败,这是他一生中唯一夷陵之战的结果什么?带来了哪些影响?
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众所周知秦始皇的兵马俑被称为世界第八大奇迹。可是,为什么兵马俑中的士兵没有一个人戴头盔,作为冲在战争第一线的士兵和将领不戴头盔不是很奇怪吗?秦国能够统一六国,为什么连头盔都不给士兵配备秦国士兵上战场时京剧板式中的板眼指的是什么?京剧板眼介绍
还不知道:京剧板式中的板眼指的是什么?其实在传统唱曲时,常以鼓板按节拍,凡强拍均击板,故称该拍为板。次强拍和弱拍则以鼓签敲鼓或用手指按拍,分别称为中眼、小眼(在四拍子中前一弱拍称头眼或初眼,后一弱拍称朱祐樘的明泰陵修建的时候背后有哪些故事?
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政协主席周明河督导巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作文章来源:民权网文章作者:吴杰责任编辑:薛皓点击数: 时间:2024-12-10 20:13 12月10日濮阳之战是怎么回事?在怎样的历史背景下爆发的?
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