科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
31351
-
获赞
8
热门推荐
-
黑龙江黑河：农业生产标准化助力农产品增产增效
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）11月13日，黑龙江省黑河市市场监管局组织专家召开了《小粒大豆标准化生产技术》《水稻生产技术》《耐密植黑科59号大豆标准化生产技术》和《春小麦分期精量施肥技术》规程地方蔡襄除了为官正直与政绩斐然外，他还在哪些方面有建树？
蔡襄是北宋名臣，除了为官正直官声不错政绩斐然外，他的书法成就，其实响誉天下，更为突出。他与苏轼、黄庭坚、米芾并称"宋四家"。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!宋四朱元璋发现丞相和行中书省的权力过大，决心对此如何改革？
中书省是“百司纲领，总率郡属”，行中书省则总管一省军、政、司法。不久，朱元璋发现丞相和行中书省的权力过大，决心加以改革。1376年(洪武九年)，他废行中书省，在全国陆续设置了十三个承宣布政使司，置左右海南:去年办结扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报208件
人民网北京3月28日电 据中央纪委监察部网站消息，海南省纪委加强挂牌督办，扎实推进扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报督办工作。2016年，办结相关信访举报208件，处分41人，诫勉谈话28人，提醒大容量储能系统：向沙漠进军
今年储能行业发展有多快?国家能源局最新的数据给出了答案。12月15日，2025年全国能源工作会议在京召开。据会议消息，2024年，我国新型电力系统加快构建，累计建成新型储能超过6000万千瓦。而在202017年国家行动电视剧原型人物：主要剧情人物介绍
自反腐大剧《人民的名义》在湖南卫视开播后，半个月来持续占据收视榜榜首。满脑子都是GDP的达康书记火了，公安厅长祁同伟黑了。为谋权利，不惜铲除一切“绊脚石”，使得人民警察的形象跌因战争流离失所的百姓，到了唐朝初建的时候还剩下多少？
隋文帝开皇九年(589年)灭陈前，户数650万，口数33579000，下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!隋炀帝大业五年(609年)，因学者考虑到依附于门阀士族的浮客、部曲、奴婢、客女我国发布节能节水等领域125项国家标准
原标题：我国发布节能节水等领域125项国家标准新华社北京3月27日电 国家质检总局、国家标准委近日批准发布《坐便器水效限定值及水效等级》等125项国家标准。新发布的标准主要涉及节福建厦门：为网红示范点立标尺 保障特种设备安全
中国消费者报报道陈琼英记者张文章）作为存续山海浪漫的热门打卡点，“海上世界”商业综合体在福建省厦门市迅速走红。在今年的中秋、国庆假期更是吸引了超70万人次的市民、游客欢聚于此。“海上世界”也是厦门市首周强：提高证人出庭率和律师辩护率 更好地发挥庭审作用
3月12日上午9时，第十二届全国人民代表大会第五次会议在人民大会堂举行第三次全体会议，听取最高人民法院院长周强关于最高人民法院工作的报告，听取最高人民检察院检察长曹建明关于最高人民检察院工作鳌拜曾辅佐过皇太与顺治，为何却在康熙时期专横跋扈？
正所谓有人的地方就有江湖，斗争几乎成为人类的本能，拥有悠久历史的中国人更是如此，回顾中国历史长河，尤其是在中国的最高权力机关——朝堂，内部的明争暗斗、阴谋诡计更是层出不穷，几乎成为永恒的话题。下面趣历中国最高法受理、审结案件连续两年同比上升均超四成
中新社北京3月12日电 (记者 郭金超 张子扬)2016年，中国最高人民法院受理案件22742件，审结20151件，比2015年分别上升42.3%和42.6%。3月12日，十二届全库尼亚想去曼联获得更多出场 马竞要价4千万欧起
库尼亚想去曼联获得更多出场 马竞要价4千万欧起 2022年08月16日 《ESPN》消息，马竞希望以4000万到5000万欧元出售库尼亚。该媒体指出，消息人士向他们透露库尼亚的确是曼联的引援北宋盛行着谏言，尤其在宋仁宗一朝涌现哪位第一诤臣？
北宋盛行着谏言，不仅百官受到台谏监督，皇帝也要受到台谏制约。尤其是在宋仁宗一朝，涌现了诸多因敢于犯颜直谏而名震天下的千古名臣。但是，被誉为“北宋第一诤臣”的却另有其人，那就是蔡襄。下面趣历史小编就为大包为民谈中国的空间站：“我们上去的是‘小伙儿’”
中新社北京3月2日电 题：包为民谈中国的空间站：“我们上去的是‘小伙儿’”中新社记者 张素在“天宫二号”空间实验室成功升空后，中国何时建成“太空之家”牵动海内外无数关切。