2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监
活动现场。管系资料图片
数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点
2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:
食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。
家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。
家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。
文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。
住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。
服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。
通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。
计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。
交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。
化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。
2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。
责任编辑:游婕![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
-
文章
8
-
浏览
4214
-
获赞
9673
热门推荐
-
2025年孩子必读的10本书 哪些童书值得读
2025年孩子必读的10本书 哪些童书值得读张婧轩2024-12-17 17:25:24孩子茁壮成长是每个父母的期望,以下是我们精心挑选的十本适合孩子阅读的书籍,旨在激发他们的想象力,培养阅读习惯,以秦始皇陵中真的有流动水银做的江河大海吗?
在对于整个封土堆的土壤汞量测定过程中,只有1个点的含量达到1440ppb,其余53个点的平均含量只有205ppb。据说,距封土2370米处的鱼池水库附近土壤含汞量仅为5~65ppb,于是得出了封土汞含喀什机场积极开展结对共建活动
通讯员:夏云)为进一步发挥党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用以及团员青年的主力军作用,在肉孜节来临之际,喀什机场先进团员青年积极参与结对共建活动。 通过与结对亲戚一起过节聊家常,彼此建立了亲女皇武则天为何要杀掉自己的首席男宠薛怀义
武则天成为女皇之后,在私生活方面更加肆无忌惮,招薛怀义为男宠,受尽宠爱。但是这个第一男神薛怀义,最终却下场凄惨我们都知道,在中国,几千年来以来都是男权社会,所以武则天能在当时凭借着自己的能力和谋略书写惠州学院服装设计与工程课表(惠州大学服装设计)
惠州学院服装设计与工程课表惠州大学服装设计)来源:时尚服装网阅读:1661惠州学院服装系什么专业好艺术设计专业服装艺术设计、纺织品艺术设计、服装表演、形象设计)培养目标:具备艺术设计的基本理论与设计技揭秘“三姓家奴”吕布为何极受日本人追捧?
三国第一猛将吕布在中国人心目中真心不怎么样,因为他有勇无谋,忘恩负义,先叛丁原再叛董卓,游走四方反复无常,最后众叛亲离,身死名裂,给张翼德一句“三姓家奴”骂得结结实实。《三国志》的作者陈寿点评道:“吕红心向党,青音嘹亮——民航海南空管分局三亚区域管制中心管制一室团支部推优大会
通讯员:黄雪莹 图:李浩然)2022年5月9日上午,民航海南空管分局三亚区域管制中心管制一室团支部召开推优入党大会。海南空管分局团委书记刘畅、三亚区管中心主任李林德、管制一室党支部书记刘杰成参加会议。喀什机场第二党支部新举措提升党建新活力
通讯员 胡贻龙)为喜迎党的二十大,贯彻落实党管安全,按照“党政同责、一岗双责”和“三管三必须”的要求,进一步提升基层党建的文化内涵,发挥党建引领作用。近哈尔滨奢侈品回收(哈尔滨奢侈品回收哪家好)
哈尔滨奢侈品回收哈尔滨奢侈品回收哪家好)来源:时尚服装网阅读:3630哈尔滨哪收奢侈品哈尔滨手表回收:兴隆台区大宇奢侈品店。哈尔滨名表回收百姓网名表回收。②典当行 典当行是回收钻戒主要途径之一,把钻戒女皇武则天为何要杀掉自己的首席男宠薛怀义
武则天成为女皇之后,在私生活方面更加肆无忌惮,招薛怀义为男宠,受尽宠爱。但是这个第一男神薛怀义,最终却下场凄惨我们都知道,在中国,几千年来以来都是男权社会,所以武则天能在当时凭借着自己的能力和谋略书写海南空管分局顺利完成天舟四号货运飞船火箭发射空管保障任务
2022年5月10日1时56分,我国在文昌发射场用长征七号运载火箭,成功将天舟四号货运飞船发射升空,随后飞船顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功,此次任务是长征系列运载火箭的第409次飞行。此揭秘“三姓家奴”吕布为何极受日本人追捧?
三国第一猛将吕布在中国人心目中真心不怎么样,因为他有勇无谋,忘恩负义,先叛丁原再叛董卓,游走四方反复无常,最后众叛亲离,身死名裂,给张翼德一句“三姓家奴”骂得结结实实。《三国志》的作者陈寿点评道:“吕六款iPhone实测iOS 18.2 四款续航时间减少
日前苹果最新发布了iOS 18.2正式版,为iPhone 15 Pro和iPhone 16带来了更多AI功能,包括Siri接入ChatGPT、Genmoji和Image Playground等。为了评疫情期间不松懈,业务学习携手行——江西、福建空管分局联合举办管制员线上英语竞赛
受近期复杂严峻疫情影响,航班量持续低位运行,为巩固和提高管制专业英语水平,加强赣闽地区民航单位间交流,确保空管运行安全,江西空管分局联合福建空管分局举办管制员线上英语竞赛。此次活动江西空管分局部分)由黄山机场通导部成功修复被判“死刑”地空电台
黄山机场通导部强化“三基”建设,发挥技术强项,狠抓技能提升,组织技术人员整理废弃设备,练拆装、练检测、练维修,既激发技术人员的积极主动性,又培养了员工的动手能力,还实现了变废