杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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靖难之役也称之为靖难之变发生在公元1399年,该词来源于发动叛乱者朱棣的口号“清君侧,靖国难”靖难便是指平定祸乱战乱的意思,该口号便是朱棣的篡权夺位的借口,使自己的出兵名正言顺。下面趣历史小编就为大家澶渊之盟是一个不平等的条约?但却给宋朝带来了几十年的和平
北宋的政治经济文化都很发达,唯独除了军事,由于赵匡胤在立国之初就定下了“兵不识将,将不识兵”的组织架构,导致北宋乃至于整个的宋朝在军事作战中,鲜有胜利。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看万历皇帝是怎么做到28年不上朝,还无人敢架空其权利的?
明朝是中国最后一个由汉族建立的王朝,不过在明朝上百年的历史当中,有几个皇帝让人记忆深刻。万历皇帝便是其中之一,虽然他长达28年的时间没有上早朝,但是朝廷的权利依旧被他牢牢的掌握在手中,丝毫没有被架空。哈兰德联赛进球已达23粒 追平英超前三季金靴成
北京时间1月22日,英超第21轮,曼城主场迎战狼队。哈兰德上半场接德布劳内助攻攻入一球,本赛季的联赛进球数已经达到23粒。虽然哈兰德近来的终结状态有所下滑,但他本赛季的得分效率仍非常恐怖,21轮联赛就万历皇帝封郑贵妃为皇后为何没有成功?只因太后强烈反对
1620年8月18日,天气阴霾,日光昏黄。虽值盛夏,可是紫禁城中却弥漫着一股“肃杀”与“不祥”之气,明朝的文武大臣们立在毓德宫前,他们有的神态慌张,有的故作镇静,有的心怀鬼胎,但他们不管是什么心态,都弘扬“袁隆平式财富”,很有必要
上周,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易论坛,对1015人进行的一项调查显示,88.5%的受访者认为,中国当下急需倡导“袁隆平式财富”。(9月27日《中国青年报》)何谓“袁隆平式财富”?何以又元朝皇帝的统治为何如此短命?主要的原因有哪些?
提起了成吉思汗的威名怕是无人不知无人不晓吧,这可是蒙古族最大的首领。当年的他率领蒙古一众骑兵远赴各地征战,让敌人闻之色变。咱们今天要说的就是由蒙古族创立的朝代元朝。在这个朝代期间,我们国家的国土面积到新版“鞋中鞋”?SANKUANZ 2019 春夏系列新品上市
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《新京报》9月21日报道:“求包养!各种包养!”19日晚,北师大校园论坛蛋蛋网征友板块中,一则“求包养”的帖子引发关注。帖子称,北师大一19岁女生“求过而立之年的大叔包养”,并留有一联系电话。20日,朱元璋留下的祖训是什么,又对后来的皇帝有哪些影响?
明太祖朱元璋是个非常厉害的人,白手起家,最后一统江山建立大明王朝,成为开国皇帝。如果说在明朝建立之前,朱元璋想的是怎样打下江山,那么在当上皇帝后,朱元璋想的就应该是如何让朱家长久的稳坐皇位。于是朱元璋南宋选择在临安定都的原因是什么?为何不选在南京?
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 成熟阳光造型?美潮 Stussy 2019 春季新品第二波上线~2019年02月19日浏览:3771 美国街头老牌 Stussy 日前又有新作为什么朱元璋在杀害功臣时,全是用谋逆造反的罪名?
朱元璋是中国历史上一位声名赫赫的皇帝,后世对他的评价两极分化严重。作为一位皇帝,他起于微末而一统中国,在政治和军事上的成就都不低。然而另一方面他铁血专断,晚年的时候大杀功臣,成为“飞鸟尽,弹弓藏;狡兔为什么朱元璋在杀害功臣时,全是用谋逆造反的罪名?
朱元璋是中国历史上一位声名赫赫的皇帝,后世对他的评价两极分化严重。作为一位皇帝,他起于微末而一统中国,在政治和军事上的成就都不低。然而另一方面他铁血专断,晚年的时候大杀功臣,成为“飞鸟尽,弹弓藏;狡兔