科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
44
-
浏览
14263
-
获赞
3272
热门推荐
-
扎根南非文化，Daily Paper 2019 春夏系列型录赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 扎根南非文化，Daily Paper 2019 春夏系列型录赏析~ 2019年02月18日浏览：3899 创立于 2010 年的阿姆斯特丹街头素食主义会贫血吗 素食主义怎么摄入蛋白质
素食主义会贫血吗 素食主义怎么摄入蛋白质时间：2021-12-13 12:55:19 编辑：nvsheng 导读：长期素食的话可能会导致我们身体里一些营养元素的缺乏，从而会对我们的身体健康造成影响包包链条掉色怎么修复 包包链条氧化发黑怎么办
包包链条掉色怎么修复 包包链条氧化发黑怎么办时间：2021-12-04 14:39:50 编辑：女生网 导读：现在市面上有各式各样的包包，现在很多女生都喜欢买包，其中也包扣链条包，链条包是非常好看方形脸适合什么发型？卷曲长发柔和脸部轮廓
方形脸适合什么发型？卷曲长发柔和脸部轮廓时间：2021-11-17 22:53:53 编辑：本站整理 导读：脸型是天生的，骨头的形状取决于遗传，都是爹妈给的美，方形脸也有春天，下面5号网小编带大家英伟达总裁黄仁勋祝贺《VR战士》30周年
在TGA上SEGA公布了由如龙工作室开发的全新《VR战士》。在《VR战士》系列30周年之际，英伟达总裁黄仁勋也特意发布视频，表达对世嘉的祝贺，并回顾了双方长达数十年的密切合作关系。 老黄祝贺视频：视频眼膜有几种类型 眼膜什么牌子好用
眼膜有几种类型 眼膜什么牌子好用时间：2021-12-04 13:39:43 编辑：女生网 导读：市面上好像有很多不同类型的眼膜，各式各样看的人眼花缭乱的，那问题就出现了，眼膜究竟有几种类型，眼膜包包链条掉色怎么修复 包包链条氧化发黑怎么办
包包链条掉色怎么修复 包包链条氧化发黑怎么办时间：2021-12-04 14:39:50 编辑：女生网 导读：现在市面上有各式各样的包包，现在很多女生都喜欢买包，其中也包扣链条包，链条包是非常好看散粉和粉饼的区别作用 散粉和粉饼哪个定妆效果好
散粉和粉饼的区别作用 散粉和粉饼哪个定妆效果好时间：2021-12-04 13:21:41 编辑：女生网 导读：我们大多数女生在化妆的时候会有很多步骤，而非常重要的一步就是定妆，而市面上的定妆产品强势登陆！美潮 RIPNDIP 东京全新门店一览开幕现场
潮牌汇 / 潮流资讯 / 强势登陆！美潮 RIPNDIP 东京全新门店一览开幕现场2019年02月13日浏览：6187 贱猫在东京开了日本的第一家旗舰店，而这个来自美国nike lebron 15 all star詹姆斯全明星战靴发售时间
nike lebron 15 all star詹姆斯全明星战靴发售时间_在哪买？时间：2021-11-17 22:53:53 编辑：wsy 导读：马上就要迎来今年的全明星周末了，相信很多球迷都已经薄嘴唇怎么涂口红好看？薄上唇要加重唇峰
薄嘴唇怎么涂口红好看？薄上唇要加重唇峰时间：2021-11-17 22:53:53 编辑：本站整理 导读：古人有一句话，薄嘴唇的人都薄情，这句话好像没什么道理，但流传甚广，也在无形中成为人们的潜意欧莱雅紫熨斗眼霜真假怎么辨别 欧莱雅紫熨斗眼霜有几个版本
欧莱雅紫熨斗眼霜真假怎么辨别 欧莱雅紫熨斗眼霜有几个版本时间：2021-12-04 13:36:44 编辑：女生网 导读：之前不是买了支欧莱雅紫熨斗眼霜，朋友说买到假了？这个眼霜还能有假的吗？欧莱服装设计专业学什么科目（服装设计专业学什么科目比较好）
服装设计专业学什么科目服装设计专业学什么科目比较好）来源：时尚服装网阅读：1573服装与服饰设计专业主要学什么-专业课程有哪些服装与服饰设计专业本科）会学习《中西服装史》、《服装立体构成》、《服装造型城野医生明星产品有哪些？除了收敛水还有这些必入单品
城野医生明星产品有哪些？除了收敛水还有这些必入单品时间：2021-11-17 22:53:53 编辑：本站整理 导读：从1995年开设的诊疗所，到2002年的上市，城野医生一直在研究两万多名女性的宁波空管站组织召开风险分析会
近日，宁波空管站管制运行部组织带班主任召开了运行风险分析会。会议围绕安全管理、业务建设、培训实施等方面进行了研讨，分析解决了现场管理、人员配置、设备运行、运行环境等方面存在的问题或风险。通过此次会议达