陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
981
-
获赞
2
热门推荐
-
C罗队内冲刺跑排名第一!曼联官方:他已准备好了
C罗队内冲刺跑排名第一!曼联官方:他已准备好了 2022年08月11日 C罗已经37岁了,但他的身体状况依旧让一些小年轻感到汗颜。在曼联队内的冲刺跑训练中,C罗排在了第一位,其他曼联球员只能海南航空旗下乌鲁木齐航空市场部航线网络中心副经理杨光:踏实奋进 担当前行
自2017年2月入职算起,杨光至今已陪伴公司走过6年的时光。杨光性格沉稳、思路清晰、善于沟通,业务技能十分扎实,在航线网络中心他的工作主要为根据市场变化,对航班计划进行优化调整。杨光每年都会参与西安区域管制中心开展“缅怀革命先烈传承红色精神”主题教育
2023年8月6日是革命烈士方志敏同志英勇就义88周年纪念日。那一年他36岁,在狱中,面对敌人的严刑和诱降,他誓死不屈,用敌人要他写“供词”的纸笔写下《可爱的中国》。他说,中国呼伦贝尔空管站全力保障飞机上突发疾病旅客及时就医
通讯员 布仁满来)2023年8月5日晚18点18分,呼伦贝尔空管站塔台接到一架青岛飞往海拉尔的吉祥航空DKH2141航班报告,一名儿童突发疾病,表现为肚子疼痛难耐,落地后需要救护车和医生。收到消息《三角符文》开发近况更新 第三、四章已在测试中
12月19日,《传说之下》作者Toby Fox发布了2024年的“假日通讯”,其中包含了新作《三角符文》第三、四和五章的开发进度更新报告。在“假日通讯”中,Toby Fox表示《三角符文》第三章最近已李牧如何一战斩首匈奴十几万?位列战国四大名将之首
春秋战国时期,是中国历史上分裂最长的一段时期之一。春秋战国的五百年间,中国不论是文化、军事都走向了一个巅峰。文化方面,诸子百家,百花齐放,百家争鸣。军事方面,群雄争霸,开疆拓土,英雄辈出。战国时期,有广西空管分局举办2023年干部培训班
为加强分局干部队伍建设,提升领导干部的综合素质和工作能力,8月9日至10日,广西空管分局举办2023年干部培训班,共112名领导干部、班组长及分局人才库成员参加了培训。此次培训邀请了广西师范大学李乃龙三亚空管站开展“军民航防相撞”安全知识竞赛
为进一步配合推进改革发展工作,强化管制员对军民航安全保障中的基础规章和相关法规以及协议的掌握,分享工作中的好经验和好做法,2023年8月15日,三亚空管站管制运行部开展了“军民航防相撞&r福建厦门:为网红示范点立标尺 保障特种设备安全
中国消费者报报道陈琼英记者张文章)作为存续山海浪漫的热门打卡点,“海上世界”商业综合体在福建省厦门市迅速走红。在今年的中秋、国庆假期更是吸引了超70万人次的市民、游客欢聚于此。“海上世界”也是厦门市首福建空管分局管制运行部开展“岗前第一课”教育活动
2023年8月8日、9日,福建空管分局管制运行部开展2023级新入职管制员的“岗前第一课”教育活动。管制运行部各级领导从思想政治、作风建设、业务学习、身体锻炼、综治保密等各方面西安区域管制中心全力保障活体运输航班
2023年8月10日,西北空管局空管中心区域管制中心全力保障一架活体器官运输航班,圆满完成了一次生命的空中接力。彰显出西安区域管制中心时刻提供真情服务的态度。12时43分,西安区域管制中心当班管制员接中南空管局管制中心区管中心红鹰班组开展协调通话桌面推演
中南空管局管制中心 张穗涵、郑晓鹏 2023年暑运,随着复工复产的全面推进,国内大部分机场航班架次已经超过疫情前水平,国际航班数量亦有较大恢复。为规范与香港管制单位的移交通报协调用语,在减少因英100种鞋子品牌图片(10大最火的鞋子品牌)
100种鞋子品牌图片10大最火的鞋子品牌)来源:时尚服装网阅读:2321名牌鞋子标志大全世界名牌女包品牌标志 Hermes:爱马仕 法国。爱马仕,世界著名奢侈品品牌,创于1837年巴黎,法式奢华消费的武鄂区域运行协调管理委员会成立 助力客货双枢纽腾飞
通讯员:赵昱行 陈思远)8月17日,武鄂区域运行协调管理委员会(简称“武鄂区域运管委”)在湖北省鄂州花湖机场正式成立,是武汉天河机场和鄂州花湖机场区域空地协同运行平台。武鄂区域阿克苏机场开展消防“生命通道”再排查、再整治专项工作
中国民用航空网通讯员钟志熙讯:为扎实推进打通“生命通道”治理工作,近日阿克苏机场全面开展消防“生命通道”再排查、再整治专项活动。 消防车通道是