贯彻落实《国家标准化发展纲要》
中国消费者报报道(郭宏伟 记者徐文智)建成首批省级政务服务标准化试点区、贯彻国成功获批国家级政务服务标准化试点……近年来,落实陕西省宝鸡市渭滨区全面提升服务质效,标准以标准化的展纲“硬举措”提升营商环境“软实力”,为办事企业群众提供更加规范高效便捷的贯彻国办事体验,擦亮独具渭滨特色的落实“‘渭’您服务”政务品牌。
以标准化建设为新起点,标准打造服务品质“新高地”
作为宝鸡唯一省级政务服务标准化试点,展纲2020年11月,贯彻国渭滨区高分通过验收,落实将标准化涵盖政务服务的标准全体系和各环节,围绕“基础设施、展纲机构设置、贯彻国人员管理、落实服务事项、标准服务要求、运行保障、监督与评价”7方面标准化目标,编制完成了“通用基础标准、服务提供标准、管理标准、岗位工作标准”4类469项政务服务标准。
同时,将标准化延伸至8个镇(街道)和96个村(社区)便民服务中心(站),形成管理标准22项,实现三级政务服务网络标准化全覆盖。在全区政务服务工作中实现了“人有工作标准,事有质量标准,物有管理标准”的标准化新格局。今年5月底,国家标准委印发了《关于下达第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》,渭滨区被确定为国家级政务服务标准化试点区,标准化建设正式跻身全国第一方阵。
以标准化建设为切入点,树立依法审批“新样板”
渭滨区围绕“依法审批”,在标准化上下功夫、求突破,坚决堵住权力“应进未进”、体外循环的“空子”。扎实推进“一枚印章管审批”,深化相对集中行政许可权改革,先后分三批将包括企业设立登记、药品、食品等涉及22个部门的156项行政许可事项划转至区行政审批局集中办理,将涉及社保、出入境、婚姻登记等18个部门的227项公共服务事项入驻区政务服务中心集成办理,实现了对行政审批和便民服务事项的集成化、标准化办理。
严格落实“清单之外无审批”,编制公布渭滨区行政许可事项清单,将全区涉及30个部门的334项行政许可事项全部纳入清单实施动态管理,做到清单之外无审批。深挖群众办事需求,全面梳理户籍、生育、民政、社保等重点民生事项,编制区级公共服务事项清单436项,镇(街道)、村(社区)“下沉办”事项清单126项,实现政务服务事项清单式统一标准管理。
以标准化建设为突破点,打通惠企便民“快车道”
目前,渭滨区已全面实现改革“三办”目标。智慧服务“一网办”,集成1465项政务服务事项在一体化政务服务平台实现动态管理,办事指南“一看就懂、一点就通”,事项办理压缩时间达到84.43%、全程网办占比90.27%,实现线上“一次登录、全网通办”智慧服务模式。主题套餐“一次办”,在推出商贸服务、教育培训、农工运输、公共服务4个领域117项“一件事一次办”情景式主题套餐基础上,推动落实国家、省市确定的“高校毕业生就业公共服务”等11项“一件事”线上线下“一次办”集成化办理改革,打造法人“一件事一次办”专区,打通企业从“准入”“准营”到“退出”全生命周期的改革事项体系,事项办理“多次跑”变为“跑一次”,办事效率提升70%。跨域政务“一地办”,先后与四川、福建、浙江、江苏、山东、甘肃等7省31区点对点建立“跨域通办”合作关系,提供线上线下办事渠道,200余项政务服务事项实现“异地可办”。通过改革,最大限度减少了企业和群众跑动次数,充分彰显了政务服务“渭滨速度”。
以标准化建设为支撑点,评出政务服务“好声音”
坚持以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受,渭滨区创新打造的政务服务“12345好差评”渭滨模式,设置全省首家“找茬”窗口(办不成事反映窗口),聘请8名社会义务监督员开展政务服务监督活动,实现行政许可和便民服务事项“好差评”全覆盖,推动窗口服务质效显著提升。近年来,累计收到评价21.9万件,好评率99.9%,差评整改率100%,办事企业和群众对窗口工作满意度持续提高。
以标准化建设为闪光点,开创政务服务“大格局”
渭滨区以办事企业群众需求为第一需求,首创独具渭滨特色的政务品牌——“‘渭’您服务”,聚焦环节最少、程序最简、时间最短、效率最高、服务最优的“五最”目标,推行简政放权“零折扣”、办事效率“零延误”、项目建设“零障碍”、联企帮扶“零距离”、生产经营“零干扰”的优化营商环境“五零”服务体系,全力为企业和群众提供“全方位、保姆式”服务和“‘渭’您服务,‘滨’至如归”的办事体验,构筑了渭滨区“大政务”的统一形象和品牌标识,凝聚起政务服务创新发展的强大动力,成为全区深化“放管服”改革、打造一流营商环境的一张“闪亮名片”。“‘渭’您服务”政务品牌打造经验被国务院《全国优化营商环境简报》刊登推介。
“‘渭’您服务”,标准先行。渭滨区在国家级政务服务标准化试点基础上,将不断打通营商环境的堵点、难点和痛点,全面应用与实施标准,确保标准全面贯彻落地,以标准化政务服务助力营商环境提档升级。
责任编辑:张林保上一条:黑龙江黑河、伊春、大兴安岭三地推动食品安全风险预警区域协作下一条:几百元“体验费”变几万元“会员费” 警惕低门槛递增式消费陷阱友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
853
-
浏览
43
-
获赞
5891
热门推荐
-
Champion 2018 冬季 Navy Styling 系列上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Champion 2018 冬季 Navy Styling 系列上架发售~2018年12月24日浏览:3608 美国经典百年运动品牌 Cham平均年龄26岁,这个班荣立集体二等功!
1月26日下午海军军医大学某特色医学中心举行年度表彰奖励大会在众多上台领奖的官兵中有一支队伍吸引了记者的眼球——援潜救生医学与装备技术训练队潜水班▲潜水班成员上台领奖记者了解到这个潜水班成员平均年龄2西安区域管制中心坚守安全长城全力保障旅客生命安全
9月27日,在西安区域管制中心与其他管制部门的协同努力下,一架载有病人的由贵阳机场飞往济南机场的航班,以最短时间安全落地,机上患者病情得到了及时的救治,西安区域管制中心用实际行动竭尽所能保障旅客生命安甘肃空管分局区域三室从见习培养到业务建设“管理经”
通讯员:张科)随着暑运和国庆结束,2023年安全保障进入尾声。甘肃空管分局区域三室以见习培养和业务建设为安全管理的“发力点”,在成功经受住考验的同时,开启了持续发展新局面,并C罗更新社媒:伟大的胜利 球队行进在正确道路上
C罗更新社媒:伟大的胜利 球队行进在正确道路上 2022年10月10日 在今天凌晨结束的英超联赛中,曼联客场2-1战胜埃弗顿,替补出战的C罗在比赛第44分钟攻入一球,达成俱乐部生涯700球成汕头空管站气象台大打“提前量”,全力应对台风“小犬”
今年第14号台风“小犬”中心于6日22时位于广东省汕尾市南偏东方大约180公里,中心附近最大风力有14级42米/秒),中心最低气压为955百帕,预计,“小犬&rd阿克苏管理分公司地面勤务部组织开展2023年除防冰演练
中国民用航空网通讯员朱传政讯:为保障冬季航班正常运行,近日,阿克苏管理分公司地面勤务部组织开展了除防冰演练。 “飞机在起飞前之所以需要除防冰,是因为飞机起飞靠的是机翼在空气中相对汕头空管站与珠海空管站联合开展“团建+业务”主题交流分享会
为促进团建与安全主业工作的深度融合,提升团员青年的综合素质和业务能力,9月26日,汕头空管站气象台团支部联合珠海空管站气象团支部、综合团支部联合开展召开“团建+业务”主题黑龙江黑河、伊春、大兴安岭三地推动食品安全风险预警区域协作
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)黑龙江省伊春、大兴安岭和黑河三地相邻,为加强区域之间食品安全风险预警交流、提升食品安全区域风险防控和应对能力,11月22日,黑龙江省黑河市市场监管局组织召开伊春、大兴安以赛促学强基础 以学促行守安全
通讯员 王辉)为做好秋冬换季工作,强化人员“三基”建设,增强管制员重视安全、钻研业务、遵章守纪的主动性, 10月8日,山西空管分局塔台管制室组织开展了“学规章,促安深圳空管站开展三季度工会主席接待日活动
文/图 庞秋媛 /董思文)按照年度工作计划和相关工作制度,9月27日,深圳空管站工会开展了三季度工会主席接待日机关和实业公司专场)活动,空管站工会主席及各部门职工代表参与了此次活动。在本次工会主席接待阿拉尔机场开展“喜迎中秋节、团圆才是福”主题活动
中国民用航空网通讯员周江讯:在中秋佳节,家人团聚的日子里,阿拉尔机场在候机楼内组织开展了中秋送祝福活动。 活动当日,工作人员在候机大厅内为出行旅客、坚守岗位的职工送上精美月饼和真挚的中秋祝福浙江宁波:创新应用保险机制 赋能放心消费建设
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)记者近日获悉,近年来,浙江省宁波市市场监管局创新探索以保险机制降低线下无理由退货实施成本、参与消费纠纷源头化解,多个险种在长三角区域乃至全国首创。目前,“无忧退货”保险参阿尔及利亚北部发生交通事故 导致5人死亡
当地时间1月30日,阿尔及利亚北部艾因迪夫拉省发生一起交通事故,导致5人死亡。据当地民防部门发布的信息,当地时间30日15时55分左右,一辆货运卡车与一辆轿车在该省18号国道上相撞。目前当地警方正在对为孩子们开放更多宝藏之地
□楚天都市报极目新闻评论员 吴双建假期里,孩子们多了个好去处:通过“百校百馆”——湖北省“大思政课”实践教学平台,预约湖北高校场馆进行参观。“百校百馆”一推出就受到了学校和家长的高度关注,是因为这是一