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陕西：创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯（记者徐文智）11月21日，五个放心记者从陕西省市场监管局获悉，陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动，力争到2025年，五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升，消费纠纷和解率达到95%以上，创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准，五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度，完善各类安全应急预案，从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理，执行有关安全规定，落实安全责任，增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量，建立健全内部产品质量管理制度，严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高，依法经营，无“三无”产品和质量不合格产品，无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体，按照规定提供相应票据。货价相符，无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为，旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系，服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动，建立退货目录、台账，严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务，做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务，不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务，优化服务流程，提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员，快速高效处置消费纠纷，消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置，及时主动依法受理、处置消费投诉，对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺，积极主动和解消费纠纷，把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑：赵英男
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山东：13批次食品抽检不合格
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近日，埃隆·马斯克在他旗下社交平台X原Twitter）上分享了一段令人兴奋的视频，展示了他在飞机上通过星链Starlink）卫星互联网畅玩《流放之路2》的画面。他说：“我是在飞机上通过星链游玩的。星链共庆人民警察节 谱写发展新篇章
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光绪皇帝，是一个苦命的皇帝。年少的他，被慈禧太后强行推到皇帝的宝座上。对于历史上多数的皇帝来讲，坐在这个位置上是非常享受的一件事，但对于光绪皇帝来讲，并非如此，他不仅不高兴反而很难受。因为有慈禧太后这垃圾场下发现神秘古墓 原来下面住着一位暴君
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中国消费者报长春讯伊少军记者李洪涛）近日，吉林省公主岭市市场监管局执法人员对从事蔬菜类、水果类、肉类、禽蛋类、水产品类等生鲜食用农产品的经营主体进行检查，严格禁用“生鲜灯” 。执法人员进行市场巡查。伊秦始皇统治期出现的三件神秘事件 千年无人破解
秦始皇是我国历史上第一位封建制皇帝。他完成了中国历史上的第一次统一，他也是我国影响深远的一位皇帝。而他的离奇死亡，不得不说至今让人感到疑惑。但是很多人有所不知，秦始皇死前曾发生过三件怪事。那到底是什么揭秘越王勾践剑为何能保存2400年而不朽?
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埃梅里:若能战胜曼联 我的生日派对将在赛后进行 2022年11月05日 阿斯顿维拉主帅埃梅里在对阵曼联的新闻发布会中，谈到了自己为备战和曼联的比赛推迟生日派对一事。这位前阿森纳主帅上周离开了兵马俑里面有真人吗？探秘古代真人肉身泥塑
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