科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
31
-
浏览
778
-
获赞
44685
热门推荐
-
《巫师4》首曝、老头环衍生作？TGA 2024新闻汇总
The Game Awards 2024年度游戏大奖于今日12 月 13 日）举行，这些是我们精选的重要新闻持续更新！）1.CDPR《巫师4》首曝！希里成为主角2.老头环网游？《艾尔登法环：黑夜君临》宝贝上衣服品牌推荐,小宝宝服装品牌有哪些
宝贝上衣服品牌推荐,小宝宝服装品牌有哪些来源：时尚服装网阅读：957婴儿衣服哪个牌子好呀婴幼儿衣服品牌有巴拉巴拉Balabala、安奈儿Annil、小猪班纳PEPCO、安踏儿童AntaKids、Min门诊药房开展“反腐倡廉”系列培训教育
门诊药房今年开展了系列“反腐倡廉”培训教育活动，继前期开展的“党风廉政行风建设”专题教育会后，于5月22日，组织全体员工学习，进一步加强“反腐倡廉”教育。本次教育活动主要从案例出发，分享了与医疗相关的山西出土的两周时期文物将赴宝鸡展览 收藏资讯
4月22日，记者从山西博物院了解到，我省出土的两周时期文物本月底将在宝鸡青铜器博物院展出，此次展览共展出103件珍贵文物，用实物佐证“秦晋之好”。晋陕两地从数千年前就开始了友好的交流，“秦晋之好”成语欧文：桑乔足够出色，相信他在曼联会有辉煌的职业生涯
2月9日讯 英格兰传奇欧文在《英超制造》的节目中谈到了桑乔，并表示相信他在曼联能够取得一段辉煌的职业生涯。曼联2-2战平利兹联的比赛中，桑乔打进了扳平比分的一球。欧文说：“这将给他很大的信心，他过掉了国外评论家称《黑神话》PC版有性能问题 还有卡顿现象
《黑神话：悟空》即将正式发售，人们对这款游戏的期待值相当高。所以许多粉丝在耐心等待第一批评测报道，然后再购买这款游戏。在8月16日媒体评测解禁之前，有一位国外评论家认为《黑神话：悟空》是一款好游戏，但宝贝上衣服品牌推荐,小宝宝服装品牌有哪些
宝贝上衣服品牌推荐,小宝宝服装品牌有哪些来源：时尚服装网阅读：957婴儿衣服哪个牌子好呀婴幼儿衣服品牌有巴拉巴拉Balabala、安奈儿Annil、小猪班纳PEPCO、安踏儿童AntaKids、Min金士顿NV3固态硬盘开售 首发价319元起
金士顿全新的NV3固态硬盘目前已经正式在国内平台开售了，首发价319元起。金士顿全新的NV3固态硬盘目前已经正式在国内平台开售了，首批带来500GB，1TB，2TB三个容量版本。价格方面，512GB患难与共✊！瓜迪奥拉：我不会离开曼城，比以往何时都更想留下！
2月10日讯 曼城主帅瓜迪奥拉主席赛前新闻发布会，被问到个人未来的问题。瓜迪奥拉回答：“我不会离开这个位置，我可以向你保证。我比以往任何时候都更想留下来。在英超联赛中待了很多很多年后，我不想离开了。“B级绘画：金阳平个展将举行 收藏资讯
今日美术馆将于2015年5月10日至5月20日，举办金阳平个展“B级绘画(B-Level Painting)”。海报 展览：B级绘画艺术家：金阳平策展人：尹在甲展期：2015.5.10-2015.5.北方青年艺术家邀请展第二回将举办 收藏资讯
展览海报 北方青年艺术家邀请展第二回――日间之火展览时间：2015年3月21日――4月15日展览地点：艺凯旋艺术空间(北京市朝阳区酒仙桥路2号798艺术区2号院A-05)开幕酒会：2015年3月21苏丹喊你来打牌了！《苏丹的游戏》现已开启Steam商店页面
今天由2P Games发行的宫廷生存卡牌RPG《苏丹的游戏》现已在Steam平台开启商店页面。游戏中玩家将扮演苏丹王庭下的一名贵族，在苏丹的命令之下被迫接受游玩“苏丹的游戏”，面对死亡的威胁你只有接受夸健康美女漂亮的经典句子（夸奖健康的成语）
夸健康美女漂亮的经典句子夸奖健康的成语）来源：时尚服装网阅读：1892赞美女人健康的语句1、生日夸赞女人最经典句子如下：所求皆如愿，所行化坦途，多喜乐，长安宁。分真情，一分美丽，一分健康，一分快乐，一大灌篮配色 Air Jordan 11 Low IE 鞋款官图释出，致敬经典影片
潮牌汇 / 潮流资讯 / 大灌篮配色 Air Jordan 11 Low IE 鞋款官图释出，致敬经典影片2019年06月28日浏览：2610 不久前，我们为大家带来了南艺美术馆举办沙巴哈维・考尔实验影像展 收藏资讯
沙巴哈维・考尔影响作品截图 沙巴哈维・考尔影响作品截图 沙巴哈维・考尔影响作品截图 沙巴哈维 声明：本文来源于网络版权归原作者所有，仅供大家共同分享学习，如作者认为涉及侵权，