科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9
-
浏览
98
-
获赞
4666
热门推荐
-
福建厦门：为网红示范点立标尺 保障特种设备安全
中国消费者报报道陈琼英记者张文章）作为存续山海浪漫的热门打卡点，“海上世界”商业综合体在福建省厦门市迅速走红。在今年的中秋、国庆假期更是吸引了超70万人次的市民、游客欢聚于此。“海上世界”也是厦门市首什么是竹黄呢 竹黄有什么作用呢
什么是竹黄呢 竹黄有什么作用呢时间：2022-02-28 12:58:50 编辑：nvsheng 导读：大家在生活中不知道见过竹黄吗？或者大家了解竹黄吗？今天小编就和大家一起来了解一下吧，究竟什么哪个星座最适合做老婆 最适合当老婆星座女top3
哪个星座最适合做老婆 最适合当老婆星座女top3时间：2021-12-31 12:16:54 编辑：nvsheng 导读：第三名天蝎女，好强的天蝎座，是一个能力出众的人，所以如果作为老婆会将家庭管女性夜跑安全吗 女性夜跑注意事项
女性夜跑安全吗 女性夜跑注意事项时间：2021-12-31 12:10:54 编辑：nvsheng 导读：随着时代的发展，越来越多的女性也更注重运动和健身，经常会在下班之后换上运动服出门夜跑，既能学服装设计用什么软件画图（学服装设计要用什么软件）
学服装设计用什么软件画图学服装设计要用什么软件）来源：时尚服装网阅读：1430服装设计软件有哪些?1、服装设计用来画图的常用软件有Photoshop、Illustrator、CorelDraw、Pai黑龙江空管分局气象台预报室与吉林空管分局气象台预报室联合开展复杂天气复盘分析工作
为了更好地贯彻落实工作作风建设和“强三基”工作相关要求，全力做好换季运行保障工作，为即将到来的“暑运”保障做好准备，黑龙江空管分局气象台预报室与吉林空管什么是广郁金呢 广郁金有什么作用呢
什么是广郁金呢 广郁金有什么作用呢时间：2022-02-28 12:58:33 编辑：nvsheng 导读：不知道大家在生活中听说过广郁金吗？今天小编就和大家一起来了解一下吧，究竟什么是广郁金呢，倒立为什么立不住 如何掌握贴墙倒立
倒立为什么立不住 如何掌握贴墙倒立时间：2021-12-31 12:08:57 编辑：nvsheng 导读：练习倒立时，很多人都会被立不住这个问题所难倒。掌握以下这些小方法，就能轻松完成倒立。倒立奢侈品鉴定师培训课程鉴定箱包手表首饰鉴定技巧教程（奢侈品鉴定自学）
奢侈品鉴定师培训课程鉴定箱包手表首饰鉴定技巧教程奢侈品鉴定自学）来源：时尚服装网阅读：1463在哪可以学习奢侈品鉴定培训?奢侈品箱包腕表鉴定师培训?学奢侈品鉴定的话，可以选择秘觅奢训，这是一家很厉害的宁夏空管分局运行管理中心开展管制、情报初级教员复训工作
为进一步提高初级岗位培训教员的整体素质与能力，规范初级教员培训管理工作，宁夏空管分局运行管理中心于4月9日组织展开了2021年初级教员复训工作。 根据《民航西北空管局空中交通管制员、航空情报员管山西空管分局完成本场甚高频多信道共用系统换季工作
通讯员 徐丽娜）依据2021年春季换季计划，山西空管分局技术保障部终端设备室分别于3月24日、4月1日完成所辖的本场PAE八信道共用系统的32部收发信机、RS八信道共用系统的16部收信机的换季测试维护女性夜跑安全吗 女性夜跑注意事项
女性夜跑安全吗 女性夜跑注意事项时间：2021-12-31 12:10:54 编辑：nvsheng 导读：随着时代的发展，越来越多的女性也更注重运动和健身，经常会在下班之后换上运动服出门夜跑，既能迷人气质，Commonwealth x adidas Consortium 全新联名鞋款释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 迷人气质，Commonwealth x adidas Consortium 全新联名鞋款释出2018年12月18日浏览：3836 近日，adi烤红薯去皮好还是不去皮好 烤红薯烤箱多长时间
烤红薯去皮好还是不去皮好 烤红薯烤箱多长时间时间：2022-02-26 12:16:22 编辑：nvsheng 导读：烤红薯去皮烤还是不去皮这个的确让很多人纠结，其实去不去都可以烤，只是说两种烤法华北空管局通信网络中心开展自动转报系统应急演练
通讯员:齐辉）4月12日，华北空管局通信网络中心终端网络通信室开展在用自动转报系统失效的应急演练。此次演练为发现应急处置预案中存在的问题，提高应急预案的科学性、实用性、可操作性，提升值班人员处置突发事