科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5982
-
浏览
3
-
获赞
31
热门推荐
-
CBOT：小麦、大豆、豆油、豆粕和玉米价格波动，全球粮食市场的未来将何去何从？
汇通财经APP讯——周一12月16日），随着美国国内节前交易清淡和国际市场需求的不确定性，CBOT谷物期货市场整体呈现出技术性调整的特征。上周五12月13日）收盘时，玉米期货报收于4.42美分/蒲式耳严打“螃蟹绑大绳” 厦门市场监管部门整治水产品称重行为
中国消费者报福州讯陈莹陈琼英记者张文章）随着品蟹季的到来，螃蟹的交易量也在持续增长。为了破解螃蟹过度捆绑、塑料袋占重高、短斤少两等民生难题，今年来，福建省厦门市湖里区市场监管局持续严厉打击违规过度捆绑辽宁沈阳：整治再生资源回收行业 消除安全隐患
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）辽宁省沈阳市大东区市场监管局与区行政执法局日前联合深入开展再生资源回收行业安全隐患排查整治专项行动，坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管西藏阿里地区日土县附近发生4.1级地震
中国地震台网正式测定：04月17日20时21分在西藏阿里地区日土县北纬33.50度，东经81.75度）发生4.1级地震，震源深度10千米。军事风力作！Dior x Alyx Studio 全新联名鞋款抢先预览～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 军事风力作！Dior x Alyx Studio 全新联名鞋款抢先预览～2019年02月13日浏览：8235 去年，Kim Jones 离开私服天龙八部有木马怎么办,天龙八部私服是游戏玩家喜爱的网络游戏，但也存在一定的安全风险
1.立即使用杀毒软件进行全面扫描，清除电脑内的木马病毒。确认杀毒软件是最新的，实时扫描是否有效。2.修改密码和账户信息，确认账户没有被黑客窃取。如果在其他网站或应用程序上使用相同的密码，请立即更改密码蓝星有机硅公司（BSI）与里昂微缩电影艺术博物馆合作十周年
中国化工集团所属海外企业蓝星有机硅公司BSI）自2007年起便与法国里昂微缩电影艺术博物馆Musée Miniature et Cinéma）开始合作电影微缩场景重建项目，公司生产的Bluesil™系长城葡萄酒赞助世界体育大会
近日，第五届国际体育大会在北京成功举办。作为2008年北京奥运会葡萄酒独家供应商，中粮酒业长城葡萄酒成为此次大会的唯一指定用酒。国际体育大会是2008北京奥运会开幕前亚太地区最重要的高端体育盛会，也是浙江绍兴打造食品安全VR科普馆
中国消费者报杭州讯记者施本允）记者日前从浙江省绍兴市市场监管局获悉，为加快打造“浙里食安”标志性成果，深化推进食品安全治理现代化，绍兴市打造了首个线上食品安全科普沉浸式体验基地——“越享食安 ‘食’关塞尔达传说王国之泪路特斯湖的洞窟魔犹伊的遗失物视频攻略
塞尔达传说王国之泪路特斯湖的洞窟魔犹伊的遗失物视频攻略36qq9个月前 (08-09)游戏知识60筑牢首都核心区疫情防控网
中国消费者报讯记者董芳忠）连日来，北京市东城区市场监管局持续加大对药店、冷链食品经营企业和辖区各类主体的疫情防控工作检查力度。10月29日上午，执法人员来到位于崇文门地区的盒马生鲜超市，检查进口冷藏冷本周Fami通游戏评分出炉 《星刃》35分白金殿堂
本周Fami通杂志游戏评分出炉2024年5月8日），本次共评测了三款游戏，包括：《星刃》、《花园生涯：模拟佛系生活》、《泡沫のユークロニア》，其中《星刃》获得了35分，成功进入白金殿堂。评分详情：《星做服装去哪个城市发展比较好（做服装去哪个城市发展比较好找工作）
做服装去哪个城市发展比较好做服装去哪个城市发展比较好找工作）来源：时尚服装网阅读：2673现在国内,服装行业企业发展比较好的,是哪些城市?1、服装和行业企业发展比较好的城市基本都在沿海城市，比如：广州法国门示好曼联愿接班德赫亚 踢欧冠成最大动因
6月8日报道：这段时间，曼联因为门将的事情可谓是非常头疼，德赫亚的转会似乎已经是不可避免的事情了。不过，也有对曼联利好的消息传来，他们心仪的热刺门将洛里，最近已经明确表达了自己渴望去曼联踢球的愿望，他成功率不足65％的印度火箭发射气象卫星：对标中国风云
北京时间2月17日20点05分，印度在萨迪什达万航天中心使用GSLV-F14火箭成功发射了一颗INSAT-3DS气象卫星，对标我国的风云二号或四号气象卫星。但由于火箭运力不足，卫星发射约18分钟后只进