杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯记者施本允)近年来,浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快数字化改革,通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,推动网络消费纠纷高效化解,盉是中国古代用来调酒的酒器,制成的青铜盉有哪些?
盉是中国古代用来调酒的酒器,也是礼器的一种,用青铜制成。青铜盉有哪些呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!人面盉是商代后期的青铜盉。该器为大口宽腹圈圆足式,有盖,为具有龙角的人面形,刘娥与杨淑妃却共同养育了宋仁宗,她们二人关系如何?
在人们的印象里,后宫嫔妃都是勾心斗角,你死我活的存在。但是宋朝章献明肃皇后刘娥与杨淑妃却共同养育了宋仁宗,她们二人关系如何呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!这对后宫女子就是刘娥和陕西榆林发布《消费维权典型案例选编》
中国消费者报西安讯记者徐文智)10月10日,陕西省榆林市消费者权益保护委员会和榆林市消费者权益保护中心编写的《消费维权典型案例选编》正式发布。《消费维权典型案例选编》从近年全国各地各级行政机关、司法机扎根南非文化,Daily Paper 2019 春夏系列型录赏析~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 扎根南非文化,Daily Paper 2019 春夏系列型录赏析~ 2019年02月18日浏览:3899 创立于 2010 年的阿姆斯特丹街头拉基火山是冰岛南部火山,拉基火山喷发造成什么影响?
拉基火山(Laki)是冰岛南部火山,紧靠冰岛最大的冰原——瓦特纳冰原(Vatnajokull)西南端。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!简介拉基火山是火山裂缝喷发过程中形成的唯一显著世界正处于一个低社交的时代,这究竟是一件好事还是坏事?
我们似乎正活在一个低社交的时代。不知道跟别人说些什么,也没什么动力去结识新朋友。觉得维持关系非常累、非常麻烦,交流或闲聊都特别费神,有那时间宁愿在家里刷刷剧、上上网。下面趣历史小编就为大家带来详细的介“后继有人”这种说法源于哪里?为什么古人归于“后”那么执着?
说到“后继有人”,大家都会想到什么呢?下面趣历史小编为各位介绍一下相关的历史事迹。戚继光历史上有名将领,娶万户南溪王栋之女。史传王夫人“威猛,晓畅军机,常分麾佐公成功”。戚继光与王夫人恩爱,至今还流传A BATHING APE 2019 全新“COLOR BLOCKING”系列发售在即!
潮牌汇 / 潮流资讯 / A BATHING APE 2019 全新“COLOR BLOCKING”系列发售在即!2019年02月19日浏览:3215 潮流总是在不断的为了便于传授和学习汉字,古代创造了哪些注音的方法?
每个字都有读音,我们上小学的第一课就是学拼音,不过在古代并没有拼音,那当时的人们是靠什么对字注音的呢?其实古人也有古人的智慧,而且注音的方法还挺多的,这次就为大家专门介绍一下。其实汉字的进化过程非常缓在宋朝很多历史记录中,都存在过哪些各种各样的“背嵬军”?
与现代军队一样,在古代,也会在各军中抽选精英,组成人数相对较少,但战斗力却极强的“特种部队”。有名的古代“特种部队”,如:战国时的魏武卒、秦国的铁鹰锐士、东汉末年的陷阵营、曹魏的虎豹骑、东晋的北府兵、元朝制订了怎样的政策,将权力规范在大而不专的模式内?
主张行省是地方分权和主张行省是中央集权的人,虽然对行省功用的认识相左,但对行省所握权柄颇重,二者的看法又如出一辙。关于元行省权重的最有代表性的史料依据,莫过于程钜夫《论行省》及明人批注。先来看程钜夫的New Balance 990v5 鞋款人气经典之作,抢先看大饱眼福!
潮牌汇 / 潮流资讯 / New Balance 990v5 鞋款人气经典之作,抢先看大饱眼福!2019年02月12日浏览:11774 经典的 New Balance9“十户一菜刀”的说法究竟是怎么的?元朝对此说法有记载吗?
有一个关于元朝“十户一菜刀”的说法:蒙古人建立元朝后,因为汉人太多,为了防止他们叛乱,元朝皇帝给各地官府下了命令,收缴汉人家中的菜刀,只允许每十户人家,留一把做饭使用,并且严禁私人铸造,朝廷会定期勘查宋真宗死后,刘娥在朝中听政时如何不让权臣乱政?
宋真宗死后,刘娥是如何在朝中站稳脚跟,不让权臣乱政的呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!孤儿寡母的日子不好过,这是众所周知的事。就是在皇宫里也不例外,每当皇帝英年早逝,留下尚未成年