落实平台主体责任 上海市市场监管局发布零售平台、餐饮服务平台合规指引
中国消费者报报道(记者刘浩)12月12日,落实零售记者从上海市市场监管局获悉,平台平台平台为贯彻落实平台经济常态化监管要求,主体责任指引分类引导上海市平台企业加强合规管理,上海市市落实平台主体责任,场监餐饮上海市市场监管局从规范引导角度出发,管局依据有关法律法规,发布服务会同上海市药品监督管理局制定了《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》,合规明晰网络零售平台、落实零售餐饮服务平台合规管理要求,平台平台平台对2022年出台的主体责任指引《上海市网络直播营销活动合规指引》进行修订,结合市场监管总局新发布的上海市市《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任。
明确禁售商品清单内容
据上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长谢雷介绍,场监餐饮《上海市网络零售平台合规指引》聚焦平台主体合规、管局商户及商品管理、发布服务运营管理、消费者权益保护这4个方面,对网络零售平台提出36项具体要求。
从主体资质、平台协议与规则、合规管理机构和制度等方面明确了零售平台主体合规要求。要求平台依法办理市场主体登记,并根据实际开展的经营活动依法取得食品、药品、医疗器械等领域的行政许可或备案。强调制定服务协议和交易规则应公开、公平、公正,明确与各方主体的权利和义务。提出平台应设置与其经营规模、风险等级、管理水平、安全状况相适应的合规管理机构,配备专业人员,建立相应管理制度。
从入驻主体审核、商品信息管理、商品质量管理等方面明确商户及商品管理要求。要求平台对平台内经营者主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强商品准入审核和商品信息检查,并对药品、医疗器械、化妆品等特殊商品的审核内容进行了明确。列明14项禁售清单内容,要求平台制定禁止销售商品管理目录,明确禁止发布的商品信息内容和处理措施。提出平台应加强商品质量管理,配合相关主管部门做好抽查检验、召回问题商品等工作。
从广告营销、建立检查监控制度等方面明确平台运营管理要求。要求平台遵守相关法律法规的规定,采取相应措施防范、制止违法广告。强调平台应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。明确平台应遵守国家有关突发事件应急处置规定,依法采取相应的控制和处置措施。
从格式条款、纠纷处理、七日无理由退货等方面明确平台消费者权益保护内容。对平台格式条款中禁止性要求进一步明确,条款中不得含有不合理地扩张平台单方解除合同的权利、扩大平台适用不可抗力的情形、免除或减轻平台责任等内容。鼓励平台建立争议快速处置、商品质量担保、投诉信息公示等机制,促进消费矛盾源头化解。
值得注意的是,《上海市网络零售平台合规指引》第十七条明确提出“在药品网络销售平台首页、医药健康行业板块首页、平台内经营者店铺首页,不得展示处方药包装、标签等信息”。上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)公共事务总经理周星录告诉记者,明确3个“首页”的具体概念,既便于商户操作,也有利于平台的管理。记者从饿了么APP“买药”板块看到,点击任一处方药,均显示“处方药依法规不展示包装”。
明确餐饮配送管理要求
《上海市网络餐饮服务平台合规指引》聚焦5个重点方面内容,对网络餐饮服务平台提出38项具体要求。除平台主体合规、运营管理和消费者权益保护外,还结合餐饮服务平台特点对平台内餐饮服务经营者及食品安全管理、餐饮配送管理提出明确要求。
从入驻审核、餐品信息管理、禁售餐品管理等方面明确餐饮平台对餐饮服务经营者及食品安全管理要求。要求平台对平台内餐饮服务经营者营业执照、食品经营许可或备案证明等主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强餐品准入审核、餐品信息检查,为平台内餐饮服务经营者公示餐品信息提供必要技术支持。提出平台应制定禁止销售餐品管理目录,明确禁止发布的餐品信息和处理措施。
从配送管理、交通安全管理、劳动权益保障等方面明确餐饮配送管理要求。要求平台制定配送管理制度,加强配送人员管理,保证配送服务质量和安全。明确平台应加强对配送人员法律法规、食品安全、交通安全等内容的培训和管理,并针对不同类型的食品分别提出配送要求。强调平台应建立健全交通安全管理制度,引导配送人员依法、安全、文明驾驶。明确平台应加强劳动权益保障,优化订单分配、抽成比例、奖惩等方面规则和算法,建立配送人员申诉处理机制。鼓励平台推广使用食品安全封签、加强安全用餐科普宣传,确保“舌尖上的安全”。
记者了解到,《上海市网络餐饮服务平台合规指引》提出一些倡导性建议,如鼓励鼓励网络餐饮服务平台经营者积极参与社会公益,开设公益专区,加强安全用餐、健康科学饮食、反食品浪费、绿色低碳等科普宣传及公益宣传。
聚焦“一老一小”消费权益保护
《上海市网络直播营销活动合规指引》结合《互联网广告管理办法》进一步细化直播营销平台管理责任,并更新调整负面清单内容。
对直播营销平台合规要求进一步完善。新增明确直播营销平台应当依法制定并公开网络直播营销管理规则。新增建立广告业务承接登记、审核、档案管理制度的规定。利用算法推荐等方式发布广告的,应当将其算法推荐服务相关规则、广告投放记录等记入广告档案。增加对平台收集消费者个人信息的相关行为的规范要求。
对网络直播营销商品(服务)负面清单内容进行补充。将负面清单十项内容增加调整为十四项内容,与《上海市网络零售平台合规指引》《上海市网络餐饮服务平台合规指引》相关内容一致。
记者从《上海市网络直播营销活动合规指引》看到,第二十二条和第二十三条明确指出保护未成年人和老年人消费权益,如直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者不得无依据随意冠以“婴幼儿专用”“儿童专用”等标识进行差别化宣传和高价销售,不得面向未成年人无底线营销含有色情、暴力、不良诱导内容的商品或服务;不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布“神医”“神药”等虚假医疗、药品、医疗器械、保健食品广告,不得发布以投资养老、以房养老等名义非法集资或者变相非法集资的违法广告。
下一步,上海市市场监管局将建立平台信用分类指标体系,探索平台信用分类监管,将平台合规情况作为信用分类监管的重要考量指标,完成平台合规指引从制定到落地再到反馈的闭环。
责任编辑:游婕上一条:制止餐饮浪费 | 四川:打出“组合拳” 打好“持久战”下一条:“小个专”党建 | 吉林白山:党建引领推动旅游市场消费环境高质量发展友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
79419
-
浏览
429
-
获赞
8
热门推荐
-
Girls Don’t Cry x NIKE 联名鞋款将于 2019 年正式发布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Girls Don’t Cry x NIKE 联名鞋款将于 2019 年正式发布~2019年01月03日浏览:4058 在刚刚过去的 2018新百伦 PROCT 鞋款全新豹纹新配色释出,个性十足
潮牌汇 / 潮流资讯 / 新百伦 PROCT 鞋款全新豹纹新配色释出,个性十足2020年02月04日浏览:3451 不久前,美乐淘潮牌汇为大家分享了 M1300JP 的蓝军能赢足总杯?扎球王泄露天机:有吉鲁没问题
据《伦敦晚旗报》报道,阿扎尔非常渴望赢得下个月的足总杯冠军,这样在世界杯期间,他就可以在比利时队友卢卡库和费莱尼的面前炫耀了。去年,切尔西在足总杯决赛输给了阿森纳,未能夺得双冠,但这次阿扎尔希望品尝一意甲前瞻:尤文图斯vs萨勒尼塔纳,尤文图斯有望大胜重整旗鼓
意甲前瞻:尤文图斯vs萨勒尼塔纳,尤文图斯有望大胜重整旗鼓2022-03-20 16:53:07北京时间3月20日晚上22:00,意甲将会迎来第30轮比赛的赛事较量,尤文图斯vs萨勒尼塔纳,尤文图斯在Nike Air Max 97 鞋款“Have a Nike Day”系列配色版本亮相~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 97 鞋款“Have a Nike Day”系列配色版本亮相~2018年12月28日浏览:5136 近期,Nike已黄金暂稳布林带中轨,多空仍在玩“猫抓老鼠的游戏”
汇通财经APP讯——国际现货黄金上周一4月22日)大阴线暴跌后,次日探底,其后三天小幅反弹。日图来看,多头在依托布林带中轨反弹,虽然最近两个交易日收阳,但还不能说“站稳布林带中轨”,而只能说“暂稳布林上海太平洋建设领导前往新疆巴州若羌县考察
3月9日至10日,上海太平洋建设CEO王宇一行应邀前往新疆巴音郭楞蒙古自治州若羌县考察,分别会见若羌县委副书记、县长艾山江·阿不都拉,若羌县常务副县长宋健,双方进行友好会谈。 9日,王安徽太平洋建设召开2017第一次经管工作会
3月11日,安徽太平洋建设2017年度第一次经营管理工作会议在安徽省黄山市黟县指挥部召开。安徽太平洋建设董事局成员、各中心负责人等参加会议。会议由监事会主席郑武松主持。 会议伊始,全体参会人员共同观PUMA 全新 2019 CALI 系列鞋款正式公布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / PUMA 全新 2019 CALI 系列鞋款正式公布~2019年01月02日浏览:4289 近年来,全球知名运动品牌 PUMA一直致力于推崇「胸部肿瘤病房举行2017年医护患新春联欢会
在这人人忙相聚,家家庆团圆的新春佳节来临之际,胸部肿瘤科病房里却有一些因病住院而不能回家团聚的患者,为了让这些患者感受到节日的氛围及温暖,1月25日,胸部肿瘤科联合543医务社工在科室B区示教室举行了上海市月浦镇工业园区领导莅临沪尚锦展考察
3月13日,上海市宝山区月浦镇工业园区管理委员会主任杨立柱一行莅临沪尚锦展考察,沪尚锦展总裁刘伟予以接待,双方进行友好会谈。 杨立柱表示,月浦镇是一个能源资源丰富的小镇,集聚了一批高耗能、重污染的企时尚服装店的中文名,时尚服装店名大全个性
时尚服装店的中文名,时尚服装店名大全个性来源:时尚服装网阅读:429服装店起名个性时尚1、时尚之旅、色彩天地、潮流前沿、风华绝代、优雅典范、时尚漫游、精品服饰、璀璨风华、时尚部落、心灵驿站、三金时装、《艾尔登法环:黑夜君临》不支持双人游玩
《艾尔登法环:黑夜君临》将允许玩家三人合作或单人游玩,但不支持双人游玩。在接受IGN采访时,游戏总监Junya Ishizaki解释说:“这个游戏是以三人组队游玩设计的,但你可以单人游玩。”当被问到是广东省河源市副市长莅临海商五集团项目视察
3月9日,广东省河源市副市长叶少军、江东新区管委会主任黄金来一行莅临海商第五建设集团河源市江东新区项目部视察,海商第五建设集团董事局主席刘闯予以接待。 在现场,叶少军认真听取了项目进展汇报,对项目的新百伦 PROCT 鞋款全新豹纹新配色释出,个性十足
潮牌汇 / 潮流资讯 / 新百伦 PROCT 鞋款全新豹纹新配色释出,个性十足2020年02月04日浏览:3451 不久前,美乐淘潮牌汇为大家分享了 M1300JP 的