陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
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看上去错过拉菲尼亚之后 蓝军正考虑签格纳布里 2022年07月12日 据《每日邮报》报道,看上去在错过拉菲尼亚之后,切尔西正在考虑引进格纳布里。周一时《每日邮报》报道就指出,预计很快斯特林和八仙之一的张果老有没有历史原型?张果老为什么选择倒骑驴?
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今天,是小记我头一遭坐着110警车,巡走在漳州的大街小巷,就碰到一幕悲剧和一件幸事。坠楼者庄某,27岁的大好年纪随风逝去,让人不禁为他感到可惜;勇猛小伙小张,与传销分子斗智斗勇,在千钧一发间争取到逃脱为什么古代的太监手中都要拿着拂尘?它的作用是什么?
相信大家都有看过,在影视剧的宫廷中,太监一般都会一手拿着拂尘,挂在一边的手臂上,有时候传话请安就对着空气挥两下,平时都是拿着不动的。那么为什么古代的太监要手中拿拂尘呢?这一样宫中还有明文规定呢,不拿统萌到犯规!Converse x HELLO KITTY 2018 联名系列再度来袭~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 萌到犯规!Converse x HELLO KITTY 2018 联名系列再度来袭~2018年12月06日浏览:3672 今年 8 月,街头古代神童之甘罗五岁露锋芒,该故事是怎么彰显其才智的?
甘罗,战国末期秦国人。他的祖父叫甘茂,官至右丞相。甘罗出生在这样的一个将相之家,自幼受到良好的教育,加之天资奇优,聪敏过人,三岁时便能背诵《论语》、《孟子》和《庄子》,至于《诗经》和《楚辞》等一类民歌范蠡的早年生活是怎样的?勾践为什么要杀文种?
范蠡(公元前536年—公元前448年),字少伯,华夏族,楚国宛地三户(今南阳淅川县滔河乡)人。春秋末期政治家、军事家、经济学家和道家学者。曾献策扶助越王勾践复国,兴越灭吴,后隐去。著《范蠡》二篇,今佚网银要安全就得压缩消费者权利?
海都网讯近期,有多家银行陆续发布下调网银单笔及每日累计转账上限的公告,如有银行将单日金额上限由5000元调整为500元。这意味着,对于未开通网银专业版的用户来说,买超过银行限额的东西,或将面临网购支付服装杂志封面图片手绘(手绘杂志封面作文图片)
服装杂志封面图片手绘手绘杂志封面作文图片)来源:时尚服装网阅读:1144服装模特插画-想要学习手绘服装插画,应该如何开始呢?1、学习服装画,要从学习人体开始,从头部的刻画到手脚细节的处理,再到身体比例埃肯将新建能源回收装置
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古代封建王朝的“尚公主”,如今被称为什么?今天就让我们来探究一下在古代封建王朝“尚公主”后,公主还能像普通人家一样被随意欺负吗?古代封建王朝娶妻生子时,很有意思的是在民间娶普通人家的女儿叫明媒正娶,而