陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
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明宪宗朱见深是大明朝的第八位皇帝,在公元1464年的时候,只有18岁的明宪宗册封了35岁的宫女万贞儿为贵妃。从此之后,相差17岁的姐弟恋被广为流传。如果你以为这是古代姐弟恋的“最高境界”,那你就错了。西突厥叛离大唐后,裴行俭怎么在战乱中活捉突厥可汗?
自从662年,西突厥部落在阿史那都支、李遮匐等人的领导下,叛离大唐,归附吐蕃。调露元年,自立为十姓可汗的阿史那都支与与部落首领李遮匐联合吐蕃,进兵安西,准备夺取整个西域,再建强大的西突厥汗国。下面趣历袁术竟然敢率先称帝,这到底是夜郎自大还是信心满满?
地盘不大的袁术竟然敢率先称帝,这到底是夜郎自大还是信心满满。如果真的是自信十足,袁术又是哪里来的底气,为什么他地盘狭小却能做到兵多将广?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!古往今来,要远光软件“全面数字化的电子发票解决方案”获数字化转型与创新“财税创新产品”奖
11月28日至30日,以“数智万象 无界新生”为主题的“2024中国数字化年会”在成都举行。期间,“2024第七届数字化转型与创新评选&rd年羹尧手握几十万的大军,怎么就轻易被雍正给罢免了?
很多人会受一些清宫戏的影响,一提到年羹尧,脑海中就是那个倚仗他妹妹年妃,嚣张跋扈的将军,一直目中无人,反而有谋反的意图。其实历史上的年妃也不是剧中那般持宠而娇,而是温柔贤淑,当然她的哥哥年羹尧也不是居估计知道潜龙克主的不多,为何说刘备就是这样的人物?
太漂亮的女人容易克夫,这是众所周知的;但是潜龙克主,估计知道的就不多了,而刘备就是这样的一个人物;在东汉末年,刘备前后投奔过六个主公,结果给克死五个,唯一命硬的曹操,还是死于头风,发起病来,那简直是生曹植的《洛神赋》中有哪些秘密?其实有点难以启齿
下面由趣历史小编给大家带来《洛神赋》的故事,感兴趣的小伙伴接着往下看吧。中国画的一个突出特点是以心观景。画家以“见心之所见”来观察事物,有意识地进行艺术上的追求和取舍,经过主观的概括、分析、提炼形成意韩版女装厂家批发货源(韩版女装批发代销)
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说到杨玉环,你会想到什么呢,有的人马上就会想到杨玉环是一个很强势的中单法师。好了,现在的年轻人可别再沉迷于游戏中了。我们需要来学学历史,了解一下历史上的杨玉环,在唐朝,我们都知道是一个以胖为美的时代,裴行俭怎么计安突厥之乱?而当时的西突厥首领是谁?
虽然裴行俭计擒阿史那都支与李遮匐,复夺西突厥。然而此时北方局势却发生重大的变化,后突厥掀起规模浩大的复国运动,这次庞大的运动同时影响到西突厥,公元682年,西突厥的首领阿史那车薄率部起事,大唐帝国的安据史书记载,东晋画家顾恺之为何会有三绝这样的说法?
顾恺之是东晋著名画家,他被称为中国书画之祖,山水画在他的作品中成型,人物画在他的作品中得到完善。据史书记载,他有三绝:才绝、画绝、痴绝。为什么会有这样的说法呢?趣历史小编在这里给大家阐述一下吧。才绝,石家庄奢侈品鉴定培训机构(南京奢侈品鉴定培训机构)
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